1.調研， 評測（ 智慧集大平臺——集大通APP）

（1）下載並使用，描述最簡單直觀的個人第一次上手體驗。

第一次使用時對裏面的各種功能都不熟，找一個班級加入都找了半天，後來還是從貼吧裏看的攻略，對集大通的各種功能才有了一些了解，總的來說主頁東西蠻多蠻雜的，個人界面那邊只有簡單的信息，對新手不是很友好

（2）按照《構建之法》13.1節描述的 bug 定義, 找出幾個功能性的比較嚴重的 bug，至少2個。

用專業的語言描述 (每個bug 不少於 40字)，如有必要, 可以配圖。
bug1:如下圖，不知道是不是手機的問題，用手機進入教務系統選課或者查看其它信息時，左邊的系統菜單無法收起，只能在右邊的小窗口裏拖動內容來查看，也無法橫屏操作

bug2:如下圖，不知道從什麽時候開始，教務功能裏面的課程播報就出問題了，經常報錯、漏報，甚至好長一段時間都不報了，設置裏也改過了，但是老樣子，現在就一個查成績功能可以用了

（3）相信每個同學的朋友中一定有人需要用這樣的軟件, 選擇一個朋友（用戶）進行采訪，並加以記載。

提示: 采訪提要

• 介紹采訪對象的背景和需求（他們為何要使用該軟件，例如開博客，讀博客，給博客點評，她有什麽痛點，她還有別的需求麽）

  采訪對象背景：在校生
  需求：查詢成績，查看課程信息，選課，充網費，查電量，充校園卡，逛朋友圈，交友
  痛點：放假回家或者沒有校園網的時候，想進教務系統查看信息是不可能的了，這個內網限制比較煩

• 讓采訪對象使用10 – 30 分鐘該APP的功能 （請上傳照片證明用戶的確正在使用， 遠程采訪的同學請讓別人幫忙照相）

  

• 描述用戶使用這個產品的過程，用戶的問題解決了麽？軟件在數據量/界面/功能/準確度上各有什麽優缺點？用戶體驗方面有問題麽？

  用戶對產品有什麽改進意見？
  用戶問題沒有解決，軟件的數據量比較大，界面就那樣，不是很好看，功能蠻多的，不過有些已經不能用了，用戶體驗一般。改進的話，充校園卡要是能用NFC直接充值就好了，不用再去領款機領款，還有界面更簡潔實用一些，好看一點

• 請選擇一個結論：經過這麽多工作，你一定有充分的理由給這個軟件下一個評價:

  一般

[附加題]除了定性的結論，是否能有定量的結論 (就像比較時髦的手機評測那樣， 跑個分？)， 如何定量地評價一個軟件？

2.分析

• 使用此軟件的所有功能 , 估計這個項目做到這個程度大約需要多少時間 (團隊人數6 人左右, 計算機大學畢業生, 並有專業UI 支持)。

  估計需要兩三個月吧

• 不要寫成一個羅列功能的流水單子！ 而是要集中火力在一個場景，這個場景中典型用戶有什麽需求，軟件如何解決了需求（或者沒解決），UX 有什麽細節是好的，差的，請結合書上UX的內容來分析。

  比如有些同學想在集大通上面找一個兼職，那麽對於學生這個用戶來說，只能在朋友圈裏面瀏覽各種各樣的信息，這就非常麻煩了，還不如直接加兼職群找的快。用戶使用前有所期待，使用過程中感到十分麻煩，後來幹脆就不用了，如果有一個學生兼職的信息匯總平臺肯定會便利很多

• 你在第一部分發現的bug，為何軟件團隊不能在發布前修復？他們是不知道，還是有意不修復？你覺得是什麽原因？從下面的可能性中選取幾個：

  我覺得是以下幾種可能：
  對用戶需求掌握不好
  具體的設計質量不高
  測試把關不嚴，敷衍了事，沒有註意在特殊的配置或環境下測試

• 團隊在哪一個層次還有問題？ 可以把自己想問軟件團隊的問題都列出來， 也許就能得到團隊的親自解答了！

  從各方面的問題，推理出這個軟件團隊在軟件工程方面可以提高的一個重要方面 (具體建議)。

3.建議和規劃

(參考《構建之法》第8章功能的定位和優先級；第9章項目經理)

• 這個軟件/網站/服務有很多可以提高的部分, 如果你是項目經理，如何提高從而在競爭中勝出？

  目前市場上有什麽樣的產品了？
  集大通這個軟件目前校園內也沒有同類產品，沒啥競爭，無非就是用戶的多少，想讓用的人變多的話，就要經常性的測試用戶最迫切的需要有哪些，多做改進，把用戶最需要的東西放在最容易看到的地方

• 作為新的項目經理，這個產品的核心用戶群是什麽樣的人， 典型用戶長什麽樣？學歷，年齡，專業，愛好，收入，表面需求，潛在需求都是什麽？

  核心用戶主要是學生和教師，有一定的文化知識素養，遍及各個專業，涉及的愛好廣泛，表面需求就是查查成績和課表，潛在需求就是在學校除學習以外的各個方面的需求，例如交電費水費

• 功能：你要設計什麽樣的功能? 為何要做這個功能，而不是其他功能？ 為什麽用戶會用你的產品/功能? 你的創新在哪裏? 可以用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

  我覺得可以增加一個兼職信息平臺，學生可以在線接受兼職或者取消，提供更可靠的兼職信息，防止上當受騙，方便廣大在校生

• 如果你有錢可以招聘 6 個人, 有 4 個月的時間, 你作為項目經理, 應該如何配置角色 (開發, 測試，美工等等)?

  我覺得可以有三個人來負責開發，兩個人測試，一個人美工。先用兩個月時間做出一個初始的可用的簡陋版 ，然後在人群中進行測試，尋求各個方面的改進，在最後兩個月裏做出最終的功能完善的可用版
  描述你的團隊在16 周期間每周都要做什麽，才能在第16周如期發布軟件的改進版本，並取得預想中的成績。

軟工網絡15個人作業3——案例分析（葉城龍 201521123109）