4 月 25 日訊息4 月 17 日，廣州增城一輛特斯拉在東江大道北撞上右側水泥牆後自燃。警方通報事故造成副駕駛乘客當場死亡，司機左某和被刮蹭小車司機未受傷。

24 日下午，特斯拉客戶支援官博公佈了該事故的現場視訊，併發文表示：對車主的心情和境遇深表理解，目前正在全力配合交管部門的調查工作，已提供相關行車資料。

瞭解到，事故車主左某朋友馮先生稱，事發前車輛向右變道後方向盤無法回正，幾秒內就撞上水泥牆。

目前警方已排除車主左某酒駕嫌疑，具體事故原因仍需等調查結果。

以下為特斯拉回應全文：

尊敬的車友們、媒體朋友們、網友們，現同步一起在廣州增城發生的事故進度，我們對車主的心情和境遇深表理解，目前我們正在全力配合交管部門的調查工作。

4 月 17 日晚上 10 點左右，在廣州東江大道北發生一起特斯拉車輛撞擊水泥隔離帶併發生起火燃燒的事故。我們高度重視，並第一時間與駕駛員取得了聯絡。

據駕駛員表述，車輛沒有啟動自動輔助駕駛功能，全程由駕駛員操作。

事故發生時駕駛員覺得前方車輛太慢，就向右打方向並進行加速超車，在超車過程中發生碰撞事故。

據現場其他車輛行車記錄儀視訊顯示，車輛高速正面撞向道路最外側的水泥隔離帶，瞬間車輛甩尾並造成車身受損，撞擊過程中底盤受損嚴重，車上人員撤離後，車在事故發生約 15 分鐘後發生起火。

在得知事故訊息後，我們工作人員立即到現場瞭解情況。這段時間我們一直和車主保持積極溝通，目前正在全力配合當地交管部門對事故進行分析和鑑定，並提供了相關行車資料。我們對車主的心情和境遇深表理解，同時我們將全力配合相關部門處理好此事。