小鵬汽車客服迴應被指鎖電：沒有充電鎖電情況
3 月 4 日訊息，近日，多位小鵬汽車車主在黑貓投訴平臺稱，小鵬汽車 P7 首批 670 續航被無故鎖電，80.3kw 電池容量只能裝 70kw 左右。客服迴應稱目前沒有充電鎖電的情況，除了充電限值外沒有一個限制充電電量的相關的操作設定。
今年早些時候，有另一家車企的使用者集體投訴新車電池存在嚴重的安全質量缺陷，且通過欺騙消費者進店保養等方式對車輛電池進行軟體鎖定，導致大量使用者產品續航里程嚴重縮減。
小鵬汽車是總部設於中國廣東省廣州市的電動汽車公司，於 2014 年創立，執行長為前 UC 瀏覽器創始人何小鵬，其車型特點為支援第 3 級自動駕駛技術和網際網路應用，如車內軟體可通過 OTA 形式更新。
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