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什麽是日活,什麽是月活,統計了有什麽意義?

有意 意義 產品 狀態 公司 穩定 總結 擴大 判斷

你有沒有認真的考慮過日活和月活是怎麽計算的,它們的背後具有怎樣的邏輯定義?
一直以來都是做微信內的產品比較多,包括公眾號,小程序。以往看數據,說到日活、月活,很理所當然的就想到了微信後臺給提供的數據。要是突然有人問,這兩個數是怎麽計算的,可能一下子就懵了。
太理所當然了,沒有認真考慮過這兩個值背後定義的邏輯。其實,稍微嚴謹一點,仔細想一下就會明白,這裏面有很多有意思的東西。

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1.什麽是日活?
先來看看,你是怎麽定義一個活躍用戶的?到底什麽樣的一個用戶才能全是活躍用戶?


如果你看到這裏,脫口而出,打開我們產品的不就算活躍用戶了?那只能說,還太年輕,需要多鍛煉鍛煉。不同產品類型,不同的階段,不同的場景,對活躍用戶的定義差別很大。下面先看一下,一般情況下,產品每新增一個用戶,他大概會經歷以下幾個步驟:
渠道推廣(落地頁)——下載——打開瀏覽——註冊使用。

根據上面幾個步驟中,結合產品的具體情況,我們就可以比較清楚的看出來,應該怎樣定義一個活躍用戶。

1.社交類產品:
如果是個社交類產品,至少註冊了才算個活躍用戶吧。如果到了產品的穩定期,是否可以更進一步,註冊後並且加了n個好友才算一個活躍用戶?

2.工具類產品:
如果不是強制註冊後才能使用,是否打開產品就算活躍了?

3.內容類產品:
比如小說,用戶的主要操作就是看小說,那麽是否應該定義用戶看小說達到多少分鐘才算活躍?新聞類等內容產品大概也是一樣的道理。

4.小程序名片類產品:
再取一個比較特殊的例子,最近比較火熱的小程序智能名片,這類產品沒有下載環節,如果直接取小程序後臺的數據,把打開小程序的用戶算作產品的活躍用戶,這種做法其實是不妥當的。因為一個普通用戶打開小程序,可能是由於別人給他發了一張名片,他只是看看就走了。
這嚴格來說並不能算是產品的用戶,只有填寫了資料,註冊自己的名片後才算是產品的用戶。所以,或許可以把發名片作為定義活躍用戶的標準。

有了上面這些概念,結合自己產品的實際情況,應該就比較好理解什麽是日活了。

總結一下日活:每天的活躍用戶數量。


2.什麽是月活?
先舉個例子:某產品A,上線後一個月內,共獲取到了100個用戶,這100個用戶每天大概會有50個人訪問。那麽產品A的月活是多少呢?

可能會有兩種結果。
一個是50×30=1500,即每天的活躍量相加,也就是月活1500;另外是100左右。

如果你是老司機,可能一眼就看出來1500是不可能的,一共才100個用戶,怎麽會有1500的月活用戶呢!
其實正確的答案就是100左右,當然具體的數據需要統計了才知道,但是肯定不會超過100。

這樣說下來很簡單,一看就明白了,但要是把這些數據混合在大量的數據裏,你能否看出來問題呢?
總結一下月活:一個月內,總的活躍用戶數量。在取數據的時候,一定要註意去重。


3.總結
最後,長篇大論講了日活和月活,這兩個值到底有什麽意義呢?可以通過這兩個值發現什麽問題?

1.可以作為產品的核心指標。 比如遊戲類產品比較註重日活,可以把日活作為產品的核心指標,參考行業平均水平或者公司自己劃定的一個目標值或正常值,就能清楚的了解到當前的產品狀態了。
2.可以作為產品的核心指標。 根據活躍增長情況,判斷產品是否能進行大規模推廣。比如某產品當前日活月活穩定在一個正常值,並且增長緩慢,從這裏或許我們就能得出,用戶增長穩定但增速變慢了,可以嘗試進一步推廣,擴大用戶規模。

什麽是日活,什麽是月活,統計了有什麽意義?