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手把手教你進行APP資料埋點

經過大半年的努力,產品終於開始趨向穩定,之前的版本一直在探索,需求經常改動,沒時間系統進行埋點。隨著產品的穩定以及工作的深入,越發認識到資料的重要性,所以開始著手資料埋點相關事項。這次親歷了產品(APP)從零開始進行資料埋點的過程,分享出來給大家,看看一個完整的APP資料埋點流程是怎樣的。

接下來將從這幾個方面進行闡述

一、什麼是資料埋點

二、資料埋點具體應用

三、資料埋點的步驟

四、注意事項

一、什麼是資料埋點

資料埋點讓產品或運營等相關人員能按照具體的需求,定製性地統計較為複雜的使用者資料。例如想要追蹤使用者的行為,觀察頁面相關點選資料,關鍵路徑轉化率,分析某個事件活動效果時,就需要事先進行資料埋點,

APP上線後才能觀察到相應的資料,進行分析研究。

資料埋點可以在自己的後臺進行收集和統計,也可以藉助第三方資料分析平臺,這次主要講解如何利用第三方資料分析平臺進行資料埋點。

 二、資料埋點具體應用

我們公司採用的是友盟,所以接下來會以友盟為例子進行闡述。

1.統計路徑

一般APP所有頁面都會進行埋點,埋點後友盟會統計使用者在頁面上的訪問路徑,通過訪問路徑可以得到整體使用者的行為資料。

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2.自定義事件

自定義事件就是具體的埋點,在APP埋了點,具體資料是怎樣的都會在這裡呈現。自定義事件分為計數事件以及計算事件。

計數事件主要統計事件發生的數量計算事件主要統計事件相應的數值型別。

舉個例子,一個購買事件,統計多少人購買成功了屬於計數事件,統計購買成功的人中購買金額的分佈規律屬於計算事件。

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3.事件轉化率

俗稱漏斗模型,通過漏斗模型,可以看到設定的事件每一步的轉化率,評估每一步的效果。

新增漏斗.png

漏斗.png

三、資料埋點的步驟

1.明確埋點的目的,根據需求進行埋點。

埋點前要先想清楚需求是什麼,目的是什麼,要達到這個目的,需要統計哪些資料,要統計這些資料,需要在哪些頁面埋點?埋在頁面哪些位置,通過什麼樣的形式埋點,是統計按鈕點選數,還是進入頁面的數量?

比如這次上線了商城的功能,資料埋點其中一個目的想要統計購買過程的轉化率,那麼需要的是購買過程各個步驟的資料,整個購買流程涉及到的頁面包括商品列表頁、商品詳情頁、確認購買頁、支付頁、支付成功頁。也就是需要對上面提到的頁面進行埋點,統計進入到各個頁面的資料。

2.與開發溝通討論

梳理好要埋點的資料後,要多跟開發溝通,討論埋點合理性與可行性,把埋點的目的跟開發描述清楚,一方面開發可以幫忙進行梳理,查缺補漏甚至提出更好的埋點思路;另一方面開發瞭解清楚後埋起點來更加胸有成竹,效率更快,防止出錯。

3.開始進行埋點

使用第三方資料分析平臺,在APP裡埋點後,還需要在第三方平臺上傳相應的事件ID與事件名稱,一定要程式碼中的ID與名稱一致。ID與名稱一般是產品這邊整理命名,iOS 與Android統一

4.漏斗模型

資料埋點完成後,如果要統計分析事件轉化率,則需要提前新增漏斗模型,新增漏斗模型後第二天才會開始統計資料。

四、注意事項

1.如果想要整個APP全方位無死角進行埋點,工作量是非常龐大的,面對龐大的資料反而會造成干擾混亂,無從下手,所以在埋點前,一定要明確埋點的目的,不要為了埋點而埋點。要統計的資料龐大時,建議分階段分版本進行埋點,先對主要事件關鍵路徑進行埋點,一步一步完善。

2.埋好點後及時進行跟進,落實埋點的完整性與準確性。

3.測試的資料跟使用者的真實資料沒有可比性,如果有測試環境與正式環境,讓開發注意不要把測試時資料也統計進去了。

4.不同第三方平臺對於時間ID與名稱可能會有不同限制,在命名時需要注意。友盟事件ID長度在128字元內,名稱在32字元內。

5.每個點都有一個專屬ID,ID之間的區分儘量明顯點,這次就掉入了一個坑,有一個漏斗模型一直統計不到資料,分析了各種原因,找了好久,最後才發現原來第一個步驟選ID時由於有兩個ID之間只相差一個字母,沒有察覺選錯了,後面的步驟也就沒法統計到資料。

6.其實很多資料自家後臺都可以查到,在後臺統計會更靈活,更有針對性,收集的資料也更詳細,而且實現可能更簡單。所以進行埋點前要跟開發多溝通,看哪些在第三方平臺統計,哪些在自家後臺統計,尋求最優解。

寫在後面

埋完點僅僅是完成資料分析的第一步,如何分析收集到的資料,從中發現規律與問題,從而指導產品優化才是重點!

本文由:@第二場雪 原創釋出於PMCAFF產品經理社群,轉載請保留此資訊。

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