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新寶主管分享團隊管理的要素和管理方法

人在一起叫聚會,心在一起叫團隊”!對於這句話相信大家都印象深刻。說實話,楚柳香小編從離開學校進入職場,也有20年知名企業的團隊管理經歷。但感覺作為企業管理者來說,要真正使團隊“聚攏人心”,也是非常不容易的……

因此,楚柳香小編今天特與各位朋友分享團隊管理的“五大核心要素”,非常重要!希望能夠給你的工作帶來幫助。僅供參考!
下面從“五大核心要素”來論述管理團隊的方法(“TOPIC模型”)。

一、信任:信任是一個團隊的基礎。如果管理者能夠在團隊內部建立起堅實的信任基礎,那麼管理者的管理成本就會大大降低。作為管理者,要想與團隊建立信任,要注意把握以下三個方面:

(1)行言一致。請注意是“行言一致”,這裡把“行”放在了“言”的前面。(2)共贏思維。管理者能否為團隊考慮,把整個團隊的共贏作為重要目標,決定了團隊成員是否願意為整個團隊付出努力。(3)公開透明。管理者在管理團隊的過程中,應該採用公開透明的方式,整個團隊都應該採用公開透明的方式進行互動,這樣才能在團隊中建立信任。二、目標:一個團隊沒有了目標,就像一群無頭蒼蠅很難體現在組織中的價值。所以,管理者一定要在帶領團隊的過程中堅持以目標為導向。在制定目標的過程中,管理者要注意三點:

(1)目標符合SMART原則,管理者按照SMART原則來為團隊制定目標,容易讓團隊成員對於目標有一個清晰的認識,這樣方便後期的執行。(2)挖掘目標背後的意義,這一點往往是很多管理者所忽略的。量化的目標有諸多的好處,但是團隊成員如果只是為一堆數字而工作,大家的動力很可能不足。(3)目標取得團隊共識。只有整個團隊都對目標形成了共識,整個團隊才能在後期執行的過程中更加主動。能不能形成共識,在很大程度上,跟目標有沒有意義有很大關係。三、流程:管理流程能夠保證管理者做出恰當的決策,同時保證整個團隊能夠按照高效的方式運轉起來。如果整個流程能夠不斷地優化,那麼團隊可以通過流程實現整體的提升。這時可以通過著名的PDCA方式來把握流程的關鍵點:

這時可以通過著名的PDCA方式來把握流程的關鍵點:利用PDCA進行流程管理的過程中,可以結合流程再造理念來不斷優化流程。
四、承諾:
團隊的共同承諾對於目標的達成,流程的優化都至關重要。但是,讓團隊願意承諾卻不是一件容易的事情。作為管理者,需要抓好五個環節,讓整個團隊願意承諾:
(1)營造“勇於承擔”的團隊文化。團隊文化會影響每一個團隊成員的行為方式。
(2)注重前期的鋪墊與溝通。對於重要的工作任務,管理者如果搞“突然襲擊”,這樣很可能讓員工一時很難接受,從而產生抵觸情緒,導致大家都不願意接受。所以,對於重要工作,管理者需要提前在團隊中鋪墊,讓大家有一定的心理準備,這樣在安排工作任務時,大家的接受度就會更高。

(3)充分溝通任務的意義和資源。當與團隊討論重要工作任務的安排時,管理者要跟團隊成員充分溝通任務的意義和資源,而且要注意這兩點先後的溝通順序:先溝通任務的意義,再溝通完成任務的資源。(4)及時跟蹤任務進度和做好激勵。對於重要的工作任務,管理者要給予關注,一方面讓團隊成員內心會比較踏實,另一方面防止專案遇到困難無法及時的解決而延誤。(5)當專案完成時,管理者也要對完成任務的團隊或成員及時給予激勵,帶領團隊慶祝成功。一方面可以讓員工感到自己的意義,另一方面這也是營造“勇於承擔”的團隊文化的重要方法。五、溝通:溝通就如同團隊的血液,貫穿到前面的四個要素當中,極其重要。團隊能否高效溝通,關鍵看以下三個方面:

(1)有話願說:團隊成員是否有話願說,體現了成員是否覺得團隊氛圍安全,而且這也奠定了管理者瞭解一線情況的關鍵前提。
(2)有話直說:是指團隊的溝通效率很高,很多事情不用兜圈子,很快能談到問題的核心點。這一點與團隊的信任度有很大的關係,如果信任度高,往往比較容易有話直說。
(3)有話好好說:是指團隊成員有好的溝通技巧,既能把問題說清楚,又不傷害彼此的關係。有話好好說是需要訓練的,並不是所有人一開始都能做到,所以管理者要給團隊提供一定的溝通技巧培訓來幫助團隊成員掌握這一技能。

用錢激勵與用夢想激勵之間的區別。——通過夢想來激勵,而不是通過金錢來激勵,一旦和金錢掛勾,就起了反作用,一個團隊需要給的是希望,是夢。而為了錢,大家的動力都不會一直充足!!!
就是說跟我衝,和給我衝的區別,誰去衝給兩塊打洋,給我衝,衝就給兩塊大洋,而夢想激勵呢,衝,為了解放,為了解放勞苦大眾,衝。
一個公司分為上中下三層,而對上層的人,我們就需要夢想激勵,要給他們洗腦,只要方向不錯,這個團隊倒不了。
而對中層要民主管理,就是你對高層是權術管理,中層是民主管理,民主管理就是這些人你給他專案放給他們自由,授權給他們,讓他們有更多的發揮空間,這樣他們才能帶領團隊做出更大的業績,而且這些人都是白領嘛,受過民主教育,他們都很珍惜自己的權利。
而對基層,你必須要用科學管理,你明天必須要幹多少活,每天多少工作量我給你多少錢,我可以給你上升的空間,你可以被提拔,這個上中下三層的管理方式是不一樣的。
二.江湖嘯聚。

當自己有了團隊在,做什麼都行;當自己的團隊沒有了,做什麼都不行。
創業團隊的這一群人,並不存在誰大誰小的緣故,大家都是創業夥伴,沒有誰大誰小,只是分工不同,有些人主抓戰略,有些人主抓實幹,專案確定以後就需要義氣,你今天多睡了一會兒,他明天晚起了一會兒,你今天多幹點兒活,他明天少乾點活,大家都沒意見,你困了你就早睡一會而,他忙著就多忙一會兒,沒有人會規定,你今天必須給我幹多少,他今天必須給我幹多少,完全靠你自己這種感覺,做了你該做的事就夠了,有些事兒你可能不需要安排,人家就做了,這就是江湖義氣。
有個打大雁的故事,這個大雁飛得很低而且很慢,一箭就可以射下來,老大說,我一定要射下來烤著吃,老二說我一定要射下來煮著吃,兩個人打了起來,後來他爹來了就說,先不考慮怎麼吃,大雁在哪呢,大雁早跑了,這就是說,在沒有成功之前考慮怎麼分錢是非常敗筆的,你只能是等你賺到錢,10萬塊錢,你打破頭每個人能分多少錢呢,但如果你有一千萬或一個億,大家打破頭能分得多一點,關鍵是還沒到打破頭的時候呢。
沒錢你想把這個事做起來你不得跟人家稱兄道弟,如果你沒錢,又不肯和人家稱兄道弟,人家憑什麼跟你混。
三.水至清則無魚。

在團隊合作的過程中,一定要睜一隻眼閉一隻眼,有些事不能計較的太多,他多幹了點活,你少幹了點活,這個都無所謂。
水至清則無魚,人至查則無朋。大面上過得去就行,方向上不錯就行,人不能對人太苛刻。 在團隊合作當中,一定不能夠計較得太清楚。
四.身先士卒,以身作則(對創業夥伴而言)。

當你身先士卒的情況下,“不要懶,跟我衝。”的情況下,別人就會被你所激勵。被你這種行為所激勵,你要身先士卒地去做,你每天要做很多的工作。你如果不身先士卒,不以身作則,你怎麼去要求別人呢?
對下屬,你要給他成長空間,他如果幹一輩子就是個服務員,他不會在這待著,因為每個人都是夢,都有夢想。要給點成長空間。第二個呢,你要給他比較自由的環境。他在這每天很壓抑,你每天來一上班就罵他幾句,白個兩眼,他受不了。你要給他一個自由的環境,一個充分發揮自己的環境。第三個你要給他一個比同行高的工資,他才不會走。
五.服務大局。

要謹記:要服務大局,我們所有的目的,就是為了要創業成功。比如:不適合的人,一定要讓他離開。因為如果他不離開,那就不是服務大局,他就影響了大局。
六.平均主義。

在創業團隊當中,不能搞等級化,特殊化,必須平均主義,以免攀比,要官兵一致。創業階段,絕對要平均主義。
七、以虛控實。

創業團隊最最重要的是:要運用團隊的資本信任,要在社會組織上積累聲望。塑造了一個比較牛逼的團隊。讓別人願意為我們這個團隊去注資。有了錢以後,我們就可以引進新的專案了。
你有一個好的團隊,你就可以賣成錢,你公司就可以賣掉,你給人展示了你這個團隊,是個比較牛逼的團隊。人家願意為你這個團隊注資、投資。
你打下一個城,與老百姓和諧相處,你不搶他們一分一毛,不擾民,不拿群眾的一針一線,這其實就是以虛控實。大家用虛的名利,來控制更多的實惠,目的是通過虛的東西來贏得了民心。
八.綱領至上(最關鍵的一點)。

是團隊組建起來的生命與底線,是基本綱領,誰觸動基本綱領,一票否決。就像是國家的憲法。誰觸碰了這樣的基本綱領,就讓他走人。
服務大局是你的目標,你所有的行為,都要圍繞著大局來做,是你的眼界。而綱領至上是大家離開的規則。