對待 馬屁 創新 如何改變 很難 讓我 最好的 整改 跟著

陋習因企業而異，只要是陋習就必須改變，而且要徹底革除。
如果要給陋習排個隊，最典型的不過以下四種：死要面子、溜須拍馬、形式主義和人雲亦雲，歸根結底一句話就是無主見無立場無擔當無誠信。其造成的後果就是企業員工之間互不信任，辦事效率低下，出了問題無人負責，對上對下兩副面孔，掌權者高高在上，無權者事不關己……長此以往，企業必定是能幹者離開，混日子者留下，沒了機遇風口，關門倒閉是遲早的事情。若這四類不正之風被一家企業占全了，咨詢師選擇留下，就得把這四風給除掉，否則，項目失敗在所難免。既然四風不可避免，咨詢師就有義務有責任除四風樹新風。
一、根治死要面子
俗話說“死要面子×××”。幾千年來，國人為了面子丟了裏子、失了位子、賠了銀子，甚至丟了命的事層出不窮，但就是警醒不了世人，根治不了“死要面子”的毛病。不少人寧肯去死也不肯說一聲“我錯了”——這大概就是“死要面子”的來源。人非聖賢，孰能無過？即使是聖賢也免不了犯錯，要不然，孔聖人的弟子大賢人曾參就不會說出“吾日三省吾身”的名言。筆者真不明白，犯錯之後說聲“對不起”或者“我錯了”，真的很難嗎？
某企業推行企業規範化管理，一開始就立了一個規矩“大會遲到者樂捐20元”。很不巧，第二天就有幾個人遲到，遲到者面面相覷，誰也不肯交20元罰款。他們給出的理由：或是沒有帶錢，或是沒有零錢，或是明天補交。為了打破僵局，筆者清點人數之後，掏出現金交給項目秘書說，“我先替大家交了罰款，你們各欠我20元”。
第二次大會，我和老板在辦公室商議工作，故意雙雙遲到一分鐘進會場，我和老板先後掏出20元交給項目秘書，後面遲到的人也跟著交，上次未交人員有人主動還了我20元，不想還的人也在眾人的催促聲中乖乖地掏了錢。
根治死要面子，經驗就是：陪同犯錯交罰款，撕開面子現裏子，任你臉紅脖子粗，不撕面子不罷休！
二、杜絕溜須拍馬
溜須拍馬主要體現在會議上，特別是在上級發言之後或匯報工作之時。上級講話之後，與會者爭先恐後地發言表態，稱頌語言阿諛奉承，極盡吹捧之能。工作匯報時講成績一定是在上級的英明領導下、熱情支持下、親切關懷下取得的。把功勞歸功於上級，主要是為了逃避自己工作上的失職。你看，成績取得是領導的功勞，我的工作沒有完成，領導就不要追究了吧。如果追究起來還不是讓你臉上無光？俗話說“無事獻殷勤，非奸即盜”，下屬拍馬屁，絕非好事情。
杜絕拍馬屁，先從規範會議發言紀律開始。我們規定：講真話加分獎勵，說假話扣分處罰，講空話套話終止發言並嚴肅批評。如果發現講話溜須拍馬視同講假話對待！筆者曾經在某企業一次績效總結主管會上號召各主管對總經理提意見，發言屬實加分，講話有假扣分。結果一位物業公司經理給總經理提出的“不滿意見”是“早上五點檢查物業清潔工作，讓我們不能好好休息”，筆者立即打斷，警告這是變相地拍馬屁，並扣其當月績效得分3分。類似情況被筆者阻止三次之後，該公司的溜須拍馬之風收斂許多。
杜絕溜須拍馬，經驗就是：真話實話給獎勵，溜須拍馬給處罰；不給假話留市場，風清氣正聲嘹亮。
三、打擊形式主義
形式主義是績效的天敵，形式主義也是眾多企業的頑癥。工作只圖應付了事，開會報喜不報憂，遇事繞道走，只做表面文章、愛做表面文章，老實工作遭譏諷，埋頭苦幹被忽視。以前還要寫文章，現在只需動指頭，比如在工作群裏發照片代替工作匯報，一個場景不同角度拍多張，一張照片發多次；還有領導偶有留言，吹捧、點贊一大片，好像工作就是“照”出來的。會幹的不如會吹的，會幹的不如會曬的。工作落不到實處，出了問題不思解決先想掩蓋，算績效只能誇大虛報。
對此，筆者通常先建規則再剎歪風。比如規定工作群只發文件資料，圖片只能發揭露問題的或責令整改的圖片。凡弄虛作假者一經發現給予重罰，首次罰款百元，再次加倍，三次翻番，不能罰你傾家蕩產，也要罰得你心驚膽戰。
打擊形式主義，經驗就是：發現就是當頭棒喝，抓住還須當場示眾。求真務實絕不手軟，打得形式主義無處可藏。
四、堵住人雲亦雲
跟風趕潮、人雲亦雲也是極端不負責任的陋習。“我做是因為大家都在這樣做”給了無數人犯錯最好的借口！大家闖紅燈，我也闖紅燈；大家隨地吐痰，我也隨地吐痰；大家亂扔垃圾，我也亂扔垃圾；他的計劃沒有上交，我也就不交了；他的績效分析報告沒有寫，我也不寫了吧？……仿佛任何事情只要有人做過，其他人再做就不算錯！仿佛任何工作只要有人不做，其他人不做也是理所當然！這是何等荒謬絕倫的邏輯！
跟風趕潮、人雲亦雲還體現在會議發言，前面有人說了沒有遇到反對，後面的人發言也重復跟上，不管符合不符合自己身份，也不管會議時間夠不夠用，老調重彈好過獨立語言，人雲亦雲安全保險，只求無過，不求有功。對此，筆者的做法是建立這樣的會議規則：發言不允許重復前面講的，會上沒有發言者視同缺席，會議缺席者樂捐百元。
堵住跟風趕潮、人雲亦雲，經驗就是：創新立即給贊，跟風馬上叫停；重復發言起身罰站，人雲亦雲罰款交錢。

咨詢師如何改變企業陋習?