雙十一的落幕，標誌著喧囂的消費主義完成了一年當中最瘋狂的炫耀。雙十一已經逐漸滲透進人們的生活場域，甚至一定程度上成為了當下商業文化的一部分，那麼圍繞著雙十一，一場商業力量的大巡禮，註定會在中國廣袤的土地上得到全景式的呈現。
在之前的文章當中，極客公園分析道，伴隨著線上流量紅利的持續封頂，天花板的瓶頸桎梏下傳統電商平臺已經不足以完整掌控網路消費的增量市場，反而是異軍突起的小程式，憑藉著新奇出彩的社交裂變玩法，以及注重強關係鏈傳播的長線陪伴式的騰訊智慧零售服務模式，被越來越多的電商從業者選定為優先執行載體。

來自騰訊的最新資料顯示，相比去年 11 月 1 日－11 月 11 日，今年的同一時間，品牌自營類小程式今年雙 11 期間 DAU 增長 7 倍，交易金額增長 22 倍。

鑑於此，極客公園預測小程式在傳統電商增長乏力的夾縫缺口之中逐漸明朗的「新大陸」，或許將收穫更多品牌的青睞與靠岸，未來很有機會成為雙十一奧林匹克競賽當中，具備逆襲潛質的黑馬選手。可以預見，這些湧入的商家將使騰訊智慧零售生態更加繁榮。從零售發展來說，未來更多小程式自有平臺的搭建，正是電商乃至零售業進步的契機。

為了幫助大家更加系統立體的認知小程式智慧零售的優勢與潛質，極客公園綜合多方資料，整理彙總了幾家頭部小程式在雙十一的銷售資料等智慧零售戰績，希望可以對大家有所啟發。

電商代表——京東商城

型別定位：綜合性電商平臺

營銷戰場：京東購物小程式 + 京東拼購小程式聯動

營銷亮點：在長達 27 天的大促週期當中，安排了全民瓜分京豆、最高攢 1111 京豆、拼購尋寶樂園、11.8 拼購玩法狂歡日、開團搶神券、0 元抽大獎、團長享免單等多波促銷大招，有節奏的製造並維持熱度居高不下，保持穩定擴散效率，將小程式端的優質貨源與極致優惠錯落有致的鋪陳到了整個大促週期之中，顯示了京東在小程式端的運營實力與重視程度，同時藉助小程式的廣泛觸達的社交機制，為京東 11.11 預熱和積聚更多社交使用者人群，與京東各渠道形成又優勢互補。

營銷資料：截止 2018 年 11 月 11 日，京東購物小程式累計使用者數已達 2.38 億，且仍保持高速增長。雙 11 期間，新訪問使用者數環比是 10 月同期的 158%。憑藉著創新多元的社互動動玩法，通過分享頁卡片匯入的流量環比增長了 6.5 倍。而京東拼購小程式更是增長迅猛，通過分享頁卡片匯入的流量環比增長了 12.5 倍。新訪問使用者數環比是 10 月同期的 142 倍。

電商代表——唯品會

型別定位：特賣電商平臺

營銷戰場：唯品會小程式

營銷亮點：提起唯品會，最深入人心的特質莫過於其開創的精選品牌+深度折扣+限時搶購的正品特賣模式，持續將品牌折扣與正品保障作為主營業務的核心特色。順應消費升級和理性消費迴歸的趨勢，唯品會進行特賣升級，推行裸價到底，用最簡單直觀的辦法讓消費者感知誠意。2018 年唯品會 11.11 大促主打「無套路」，參加促銷的商品全部一口價，不滿減不湊單，拒絕「數學遊戲」。使用者對這一策略非常買賬，「一口價」為使用者節省了時間和精力，增加了使用者粘性和平臺認同感。

營銷資料：開售 24 小時內，小程式訂單量超過 55 萬；活動期間小程式訪問量達到 1.44 億，其中雙十一當天訪問量增長 95%，新客增長 4.4 倍，商品分享率提升 40%。

電商代表——甩甩寶寶

型別定位：小程式電商平臺

營銷戰場：甩甩寶寶官方商城小程式

營銷亮點：主打戰略為撬動社交分享流量以及打造互動式購物場景，通過佣金激勵，激發掌櫃給粉絲帶貨的積極性，配合以分享免單機制，最大限度啟用興趣社交勢能。

營銷資料：預售期 GMV 突破 1 億大關；單件兒童內褲商品通過分享，被 500 萬人討論和種草；建立起超過 100 萬個新社群，1.35 億條群聊訊息； 超過 1000 萬次分享，最牛掌櫃通過分享日入 4 萬；產生了 1.1 億條朋友圈，7.5 億次點贊蓋樓；傳播廣度遍及 400 餘座城市。

電商代表——華為

型別定位：垂直電商平臺

營銷戰場：華為商城小程式 + 華為商城 APP

營銷亮點：作為垂直電商平臺的新興小程式，貼合微信環境，通過優惠券、拼團、拼券、支付、與 APP 互動等能力，以人帶人，在活動期間撬動使用者分享，並針對微信內部生態實現引流和銷售轉化。

營銷資料：小程式雙十一期間訪問使用者環比提升 6 倍，銷售金額較日常提升 3 倍。

商超代表——永輝 http://www.kaiqiangadhesive.com

型別定位：傳統線下超商

小程式戰場：YH 永輝生活 + 小程式 + 數字化門店

營銷亮點：作為騰訊智慧零售緊密合作的標杆案例，永輝在此次雙十一營銷當中充分的貫徹了線上線下相互融合與線上線下一盤貨的經營理念，藉助完整沉澱下來的數字化會員資產，巧妙的發揮永輝全業態多年積累的渠道貨源優勢，在全方位注入數字化血液與基因的助力之下，營造了涵蓋掃碼自助購、智慧互動大屏、社交立減金、微信面對面營銷等在內的多重智慧化購物體驗，通過在線上與線下的協同發力，多維並舉，永輝不僅在雙十一當中向外界集中展示了智慧零售的改造成果，同時也進一步深化了永輝的電商化思維，增強了自身在全渠道營銷語境下的話語權與品牌力。

營銷資料：11 月 10 日福州永輝到家線上訂單數超過 6 萬單，同比增長 1553%，微信面對面營銷帶來了 20 萬次的曝光。

商超代表——步步高

型別定位：傳統線下超商

營銷戰場：步步高 Better 購 + 超市、百貨、新天地綜合體等全業態

營銷亮點：智慧零售在步步高的落地實踐給了步步高在這個雙十一更加充分與高漲的參與熱情與實力。在線上場景，湖南 178 家超市門店與 18 家百貨門店在 Better 購小程式上上線了包括積分抽獎、趣拼團、獨家爆品、整點秒殺、1 元購 1111 元神券、積分兌券等一系列會員專屬福利活動，同時引入了微信面對面發券曝光能力、支付前社交立減金、朋友圈精準定向廣告、智慧收銀隨機立減活動等配套營銷方案，深度整合了存量數字化會員資產，並全面向綜合延伸營銷環節的社交觸點與服務觸角，從而實現全週期的把握潛在的消費興趣，線上下場景，集中深化了收銀環節的智慧體驗，82 家門店開通了掃碼購，新增 24 家門店開通了自助收銀服務，並通過優化人員配置、資料探勘助力動線優化、業務協同整體演練等方案，強化了到家訂單的履約能力。

營銷資料：11 月 9 日至 11 日，超過 100 萬會員參與了促銷活動，同比增長 44%；數字化會員 3 天新增超過 10 萬人；11 月 1 日至 11 日，Better 購小程式累計訪問量超過 386 萬次；雙十一期間共產生 117668 筆掃碼購訂單，其中 11 月 9 日至 11 日掃碼購交易筆數突破 50000 筆，環比增長 265%；11 月 1 日至 11 日，藉助微信面對面發券功能，門店周邊曝光頻次達到 46 萬+ 人次，社交立減金核銷率達到 44.5%，裂變係數達到 2.46，8 支朋友圈廣告收穫 32.4 萬+ 人次曝光。

服裝品牌代表——優衣庫

型別定位：國際知名服裝品牌

營銷戰場：優衣庫 UNIQLO

營銷亮點：優衣庫全面推出「掌上旗艦店，一鍵隨心購」，集合了即看即買一鍵購、商品款式尺碼全、收貨取貨隨心選、會員優享好禮等亮點。11 月 8 日開啟熱力 11，消費者可以提前享受優惠、會員線上領券、門店可以自提&換貨、搶先購買合作款等等。

營銷資料：據知情人士透露，優衣庫雙 11 期間小程式銷售亮眼。

服裝品牌代表——海瀾之家

型別定位：男裝垂直品牌

營銷戰場：海瀾之家商城小程式 + 黑鯨 HLAJEANS 小程式聯動

營銷亮點：作為中國男裝品牌的中堅力量，海瀾之家在長期的線下耕耘的過程中，積累了深厚的男裝垂直品味洞察，形成了針對時尚品類全生命週期成熟高效的運營模式，為了更加精準的契合當下主流消費人群追求個性化、體驗化、定製化的時尚觀念與心理動機，此次雙十一海瀾之家的營銷著力點主要放在了集中釋出新品爆款，放大凸顯時尚價效比的理念執行方面，具體而言，海瀾之家商城小程式推出了內衣革命、海瀾時裝週全網首發、Q 運動系列羽絨全新上市三大主題活動，在多品類精選維度上為消費者的購物狂歡提供了更加多元的優質選擇；海瀾之家旗下潮牌黑鯨 HLAJEANS 上線了與大熱綜藝「奇葩說」跨界打造的設計師專款，試圖借勢大熱綜藝 IP 的人氣加持與形象提升，進一步延伸產品的時尚品味與心理附加價值。

營銷資料：雙十一當天品牌銷售資料等大幅度攀升。

時尚垂直品牌代表——熱風

型別定位：國產時尚品牌

營銷戰場：熱風 hotwind 微商城小程式

營銷亮點：營銷策劃核心圍繞緊跟時尚趨勢與貫徹舒適實用主義理念兩大品牌亮點展開，具體的操作策略包括公眾號圖文推薦與小程式商城折扣活動。

營銷資料：雙十一當天訪問下單轉化率達到 15%；銷售對比去年提升 90%。

從今年雙十一的品牌參與數量、營銷體制創新、傳播效率反饋、商業投資回報等多重維度進行考量，依託於微信生態成長起來的小程式，已經逐步成為品牌方的優選項。

根據極客公園的觀察與瞭解，對於小程式電商，業者普遍感受最深的莫過於微信生態的全面開放以及流量運營的自主空間，此前多位小程式業者向極客公園表示，最終支撐自己決定全面 ALL IN 小程式業態的非常重要的一點，是小程式平臺上面沉澱潛力巨大的私域流量以及騰訊智慧零售多維度的助力。

確實在諸如淘寶與京東等中心化電商平臺，由於並不掌握流量入口的把握權，商家只能通過各種途徑與方式去比拼銷量，甚至不惜依靠刷單等黑色產業鏈，想方設法和全平臺的業者共同爭搶有限的超級流量，顯然這樣的運營模式不可持續。

反觀小程式電商，由於依附於微信的社交生態，電商業者可以收穫幾乎覆蓋全網的可識別、可運營、可沉澱的使用者資產，加之微信開放平臺也為小程式業者提供了諸如公眾號、微信卡包、朋友圈社交廣告、微信支付等營銷工具箱，小程式電商業者可以藉助這些工具，通過設計巧妙的社交玩法，極具價效比的撬動豐富的社交資源，並將之沉澱為自有的私域流量，即所謂的數字化會員資產，更為重要的是，這些會員資產的獲得完全依靠的是自主運營，微信平臺並不會直接進行干預，這種高度的平等性與自主性使得小程式成為了越來越多中小商家的智慧零售首選。

相信未來伴隨著小程式生態的不斷健全，以及騰訊智慧零售方案得到更加深遠的落地執行，小程式電商這種區別於基於展示售賣的商業邏輯運作經營的傳統電商平臺，注重社交鏈條的深度運維，打造陪伴式伴生化的導購服務，以及聚焦於去中心化體制下私域流量的精細深耕的電商形態，會在細分賽道上對社交電商做出重新定義。https://www.csdn.net/

圖片來源：視覺中國