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學習如何 0成本覆蓋4000w使用者,打造爆款小程式的4點經驗

明確產品的使用場景,去發掘和創造更多、更通用、更容易衝動消費,並能及時滿足使用者的場景,是小程式能夠做大做廣的根本套路。

那我們該如何用場景快速給小程式引流、如何讓自己的小程式自生流量之前,我們先來解析下京東圖書館小程式:

京東圖書館上線半年多,差不多覆蓋了 250 多個公眾號,覆蓋了 4000 多萬粉絲。

注意,這裡覆蓋的粉絲,是所有的公眾號的粉絲,並不是我們的小程式的使用者,如果小程式有這麼多使用者,那我現在講的不是從 0 到 1 了,我就可以講從 1 到 10 了。

當然,京東圖書館的小程式的使用者也比較可觀,至少足以讓某些融資上億的團隊羨慕。

接下來我們就開始進入正題~

為什麼要做小程式?

在做小程式前,要明白為什麼做,清楚原因和意義再去做,會比糊里糊塗入手,卻找不準痛點要好很多。

對於大公司來說,比如說京東,對於京東圖書這樣 8 年的老業務,做小程式最重要的目的是拉新。

京東圖書館小程式不是要去搶京東主站的使用者,而是通過微信小程式拉新,充分利用微信網際網路,覆蓋之前沒有體驗過京東服務的使用者。

那對於小公司來說,為什麼要做小程式呢?

在我看來,主要有 2 點:

1)微信優質的社交關係鏈,能使小程式快速裂變增長;微信獲客成本低,幾乎接近於免費。

2)小程式輕量級,研發週期短,如果覺得不行,可以快速試錯,比起研發、推廣的 App 成本低很多。

02 如何用場景給小程式引流?

想清楚了為什麼要做小程式之後,接下來就要開始真正的實操部分了。

明確產品的使用場景,去發掘和創造更多、更通用、更容易衝動消費,並能及時滿足使用者的場景,是小程式能夠做大做廣的根本套路。

這裡要注意 2 個點:

一是必須是在合適的場合,情侶餐廳外兜售鮮花是合乎時宜的,兜售分手險就有點危險了;

二是必須要及時滿足,移步換景,場景變了,使用者就不想買了。

當我用場景的思維去思考的時候,我會思考,我在什麼場景下滿足使用者,我有沒有及時滿足使用者,我的使用者下次在這個場景下還會不會用我的產品。

接下來我會具體講到,我們怎麼把這個理論,應用到實踐中去。

1)與大V、公眾號合作

相信很多人都聽說過零售業的“人、貨、場”理論,比如說,在京東里面搜尋是人找貨,而我們在今日頭條,Facebook 裡面看到商品廣告,是貨找人。現在,我要說的是我們的貨找人的例子。

大多數小程式的第一波流量都是來自於公眾號、

但找公眾號合作,要找符合小程式定位的公眾號。比如是圖書小程式,所以會找文化類,生活藝術類公眾號,它們有薦書的需求。

後來是和公眾號霧滿攔江合作,還引得咪蒙壕手一揮,公司員工助理人手一套。閱讀量 4萬+,賣出 4000 多單的書,轉化率超過閱讀量的 10%,直接把裡面推薦的 5 本書買到斷貨只能開預售。

還有一種就是還會找有公眾號的作者(大V)來合作,他們能帶來精準流量。試想一下,如果你正在看他的文章,而且底部可以購買他的書,那購買慾望肯定比其他人要強很多!

並且京東圖書館還和大型供應商中華書局、人民文學、果麥、新經典等合作過。相當於把各個分散在公眾號裡面的場景,全部收集起來了,覆蓋了。

到這裡你可能也會問了,你有京東背書能找到這些大咖,那如果我們沒有,怎麼找人家合作呢?

小酷這邊給的建議:沒有資源,就用技巧,快速提升合作率。接下來和大家分享我的一點經驗。

在商談合作時,我會提前 10 分鐘在我的筆記本上列出一個 List,根據下文提到的四個點列出我們這次商談的內容:

我能給你什麼;

我需要什麼;

我們合作可以為雙方帶來什麼好處;

您還有別的需求嗎?

我會在每個點的下面又簡略的列出 2-3 點。而且不管是電話,還是當場談,我一開始就把我能夠給他的東西先說清楚,先吸引他的注意力,先考慮他需要什麼,再告訴他我的訴求。

我自從這樣做之後,很少會遇到直接拒絕的情況,我確信這麼做也可以幫到你。

2)新品發售

為什麼要做新品發售?這裡我們分析了 3 個方面:

① 對供應商來說:京東小程式的推薦位可以提高他們的曝光,能給他們帶來流量。

② 對作者來說:京東的給力支援,是平臺重視自己的表現;並且的確能提高他們的知名度。

③ 對我們來說:作者的知名度和流量,以及他的公眾號可以給引流。

分析完之後,新品發售的確對有利,是怎麼做的呢?

借鑑了京東“三超”的經驗。所謂三超,是指超級品牌日,超級品類日,超級新品日,通過打造超級系列概念,在站內站外創造氛圍,影響使用者的心智,及時滿足使用者,完成購買行為!

易中天老師,他的知名度和流量不用解釋。

他在公眾號發售的新書《易中天中華經典故事》的時候,用京東圖書的小程式來做新書承載,於是才有了下面這張截圖:

後來他們還固定了合作模式:用小程式首頁黃金位置+微信等媒體渠道推廣,和作者和供應商置換資源。

他們使用且只能使用 “京東圖書小程式薦書+其他媒體渠道”,來對他們小程式曝光。這樣一來,無論是合作效率,還是小程式曝光度,都提升了。

4)SNS小遊戲

重頭戲來了!前面幾個點都在講,如何通過和公眾號和供應商合作帶來使用者,但是不可能永遠靠外部流量的匯入,你的產品最終還是要自生流量的。所以我們要介紹下面這點,專門為拉新做的。

這一點就是 SNS 遊戲。不知道大家注意到沒有,阿里在收購旅行青蛙之後,直接把旅行青蛙直接嵌進淘寶了。將青蛙的元素融入到購物環境裡面,轉化的問題也可以解決。

小程式的使用者留存一直是其解決難點,而加入裂變元素的 SNS 遊戲,一下子就把拉新、留存、流量的問題都給解決了。

所以我們也嘗試過這方面的事情。

今年的 3 月份的京東好玩節,京東圖書的小程式上線了一個類似於“頭腦王者”的遊戲,雖然被砍得只剩下 PK 的功能,也推遲了很久,但資料顯示效果不錯,直接為他們拉來近 2 萬的新使用者!

03 線下如何做場景?

為什麼要做線下場景呢?很簡單,線上場景不夠用了,所以我們需要走到線下去,去尋找新的增量。

6 年前,張小龍說:

PC 網際網路的入口在搜尋框,移動網際網路的入口在二維碼。

前幾年估計還有人懷疑,但是現在,更多的是認同。因為呢,掃碼給人帶來的感覺基本等於微信掃碼。

他們準備怎麼通過小程式二維碼,怎麼把線下的使用者導到線上來

比如說我們要去某次大會聽一個講座,演講者比較出名,他不想一開始上來就開講,於是就安排了一個小環節,在演講之前,先掃小程式碼玩一把遊戲,玩什麼遊戲呢?

玩一個有關他經歷的答題遊戲,遊戲時間 30 秒,前 10 名通過的可以獲得他簽名書籍一本,其餘通過的可以獲取一張購書優惠券,買他的書有優惠。

又比如說,我去某個家博會看洗衣機冰箱,想現場體驗一下。但是現場體驗還不夠,我還想看看網上大家的評論、使用體驗、以及服務評價,怎麼辦呢?

直接掃機身小程式碼,進入單品詳情頁面,以上的各種資訊你都可以看到,如果你覺得合適,順手下一單,回家可能就到了。

04 哪些坑我們需要注意?

下面我來說一說,做小程式的過程中,會遇到哪些坑,我們怎麼去解決!

上面的幾點經驗可能讀者因為行業,品類屬性,不一定適用,但是下面的這些 7 點慘痛教訓,如果碰到了,還是希望諸位能夠借鑑。

1)沒有自己的產品及研發團隊

2)找不到做小程式的意義和目標

沒想通意義,因為做而做,很容易讓你陷入到被動裡面,不知道自己要什麼,專案要什麼,只能被動地執行,還要被領導 Diss。

而一個清晰的對標目標讓你很能夠知道自己和專案該往哪兒去,需要做什麼樣的努力。

3)使用者量起不來

這可能是你沒加入裂變因素,或者你沒找準用戶痛點,或者你的產品實在太難用;

4)使用者留存困難

或許你該想想,是不是找準了場景,以及有沒有更多或者更通用的場景;

5)一定要抓住使用者的痛點

自嗨型的功能和想法通通都砍掉,可以在本子上給他們立個墳場,一年之後你會發現裡面屍橫累累,但說不定換個場景又能夠用;

6)千萬注意溝通與向上溝通

領導不支援,同事不執行,你說服不了他們,啥都沒戲;

7)遵守微信平臺規則

在這裡,建議可以找KUK酷可科技。

專業定製小程式開發。