1. 程式人生 > >易寶典——玩轉O365中的EXO服務 之四十三 就地電子數據展示存在什麽樣的搜索限制和局限

易寶典——玩轉O365中的EXO服務 之四十三 就地電子數據展示存在什麽樣的搜索限制和局限

雲計算 Office 365 微軟 就地電子數據展示 郵件系

企業發現管理員在操作電子數據展示和保留時,往往會遇到諸如“包括不可搜索的項目”等選項。這種不可搜索項目是由於Exchange Online不支持的文件類型或其它原因產生的。那麽到底Exchange Online對其就地電子數據展示搜索存在哪些限制和局限性呢?

一、就地電子數據展示的搜索限制

就地電子數據顯示的限制有助於維護Office 365服務的運行的狀況和質量。一般作為Office 365的訂閱者是無法修改這些限制,通過了解這些限制,可以在規劃、運行電子數據展示搜索,以及排除故障時將這些限制考慮在內。

1、源郵箱限制

對於單個就地電子數據展示搜索中源郵箱數量Exchange Online提供了一下限制。無論是通過Exchange 管理中心還是通過PowerShell創建的就地電子數搜索均遵從這些限制。

A、單個就地電子數據展示搜索中搜索的最大郵箱數限制為10000個。

如果組織內的郵箱數量超過10000個,則無法在EAC中使用“郵箱”頁面上的“搜索所有郵箱”選項。若要搜索大量郵箱(郵箱總數最高達10000個),則可以將用戶分為若幹個通訊組或動態通訊組,然後在EAC中的“郵箱”頁面上指定一個組。

B、若希望查看關鍵字統計信息,那麽單個就地電子數據展示搜索的最大郵箱數不能高於100個。

運行電子數據展示搜索估計後,可以查看關鍵字統計信息。這些統計信息顯示有關搜索查詢中使用的每個關鍵字返回的項目數的詳細信息。如果搜索中包括100個以上的源郵箱,則在查看關鍵字統計信息時會報錯。若要查看關鍵字統計信息,可以將源郵箱的數量減少到100以內,然後重新運行搜索估計。在獲得滿意的搜索查詢後,可以將其他源郵箱添加到搜索,然後復制或導出搜索結果。

C、單個就地電子數據展示搜索中能夠置於就地保留的最大郵箱數為10000個。

可以使用單個電子數據搜索將最多10000個郵箱置於就地保留。不過,如果選擇“源”頁面上的“搜索所有郵箱”選項,則無法為此次搜索啟用就地保留。若要使用單個就地保留將大量郵箱置於保留狀態,請使用通訊組或動態通訊組對郵箱進行分組,然後在EAC的“郵箱”頁面上指定其中一個組。如果需要將大量郵箱置於保留狀態,建議使用訴訟保留。不建議使用大量單個就地電子數據展示搜索將郵箱置於保留狀態。

2、Exchange管理中心限制

使用EAC創建並運行就地電子數據展示搜索時,存在一些特有的限制。這些限制主要與選擇源郵箱進行搜索時,在EAC中顯示的源郵箱數量相關。

A、在創建新的就地電子數據展示搜索時,選擇源郵箱時,顯示在郵箱選取器中的最大郵箱數限制為500個。

郵箱選取器中僅列出500個郵箱、通訊組和動態通訊組,以在創建新搜索時選擇源郵箱。系統將顯示一條消息,指出收件人數量多於所顯示的收件人。可以采用如下變通方法解決:

? 使用搜索框查找郵箱選取器中未列出的郵箱。

? 使用通訊組或動態通訊組將大量郵箱組合在一起。然後從郵箱列表中選取組。

? 如果Office 365訂閱中郵箱少於10000個,且不會將郵箱置於保留狀態,可以使用“搜索所有郵箱”選項來實現。

B、編輯就地電子數據展示搜索時顯示的最大郵箱數限制為3000個。

當編輯就地電子數據展示搜索時,EAC中的原郵箱列表最多顯示3000個郵箱。若要將郵箱添加到源郵箱列表,可以使用搜索框,找到未在郵箱選取器中列出的郵箱(郵箱選取器中最多列出500個收件人)。若要刪除列出的郵箱,您可以選擇相應的郵箱,然後單擊“刪除”。若要刪除未列出的郵箱,則必須使用PowerShell進行刪除。

3、其它限制

影響就地電子數據展示搜索還存在一些其他限制:

A、最多只能同時運行兩個就地電子數據展示搜索。

如果運行兩個就地電子數據展示搜索的同時,啟動其它就地電子數據展示搜索。則第三個搜索不會排隊,而將會失敗。因此,必須等到正在運行的搜索中有一個完成,然後才能成功啟動一個新搜索。需要註意的是,無論是估計搜索,還是復制搜索都被視為就地電子數據展示搜索。因此,如果同時運行估計搜索和復制搜索,將無法開始其它搜索,直到其中一個運行完成。不過,在兩個搜索同時運行時,預覽或導出另一個搜索的搜索結果是不被限制的。

B、可以在單個就地電子數據展示搜索中指定的最大關鍵字數為500個。

需要註意,如AND和OR等布爾運算符不計入關鍵字總數。

C、預覽就地電子數據展示搜索結果時,在搜索預覽頁面上顯示的最大項目數為200個。

在預覽搜索結果時,搜索到的郵箱均在搜索預覽頁中被列出。對於每個郵箱,系統還會顯示所返回的項目數量,以及這些項目的總大小。而預覽頁面上最多只顯示200個項目。若要查看從特定郵箱返回的項目,可以復制搜索結果並在發現郵箱中查看項目。

D、就地電子數據展示搜索在超時之前將運行的分鐘數為10分鐘。

二、就地電子數據展示的搜索局限性

在Exchange Online的就地電子數據展示搜索中,主要的局限性表現為不可搜索的項目。所謂不可搜索的項目,是指Exchange搜索無法檢索或只部分檢索的郵箱項目。不可搜索的項目通常包含無法檢索的電子郵件文件附件。基於以下幾個原因,電子郵件文件附件無法被進行檢索,且返回為不可搜索的項目:

  • 文件類型不支持檢索,因為沒有安裝用於檢索文件格式的搜索篩選器。

  • 文件類型禁用檢索功能。

  • 文件類型支持檢索,但是特定文件出現檢索錯誤。

  • 文件使用非微軟技術進行加密。

  • 文件具有密碼保護。

1、文件類型不支持搜索

某些類型的文件(如位圖或MP3文件)不包含可檢索的內容。因此,Exchange搜索不會對這些類型的文件進行全文檢索。所以這些文件類型視為不受支持的文件類型。

還有一些文件類型已默認或由管理員禁用全文檢索。不受支持和禁用的文件類型,在就地電子數據展示搜索中被視為不可搜索的項目。這些類型的文件通常附加在電子郵件中,如果在復制或導出搜索結果時,包括不可搜索的項目,那麽這些類型的文件就會包括在結果集中。

2、搜索結果中返回包含不受支持的文件類型的郵件

並非所有包含不受支持的文件附件的郵件,都會作為不可搜索的項目被自動返回的。原因是這些項目可能存在另外的文件屬性(如文件名)可以進行檢索。例如,在搜索關鍵字“機密”時,如果該關鍵字出現在文件名中,則會返回包含不受支持的文件附件的郵件。如果關鍵字僅出現在文件附件的正文中,則該郵件將返回為不可搜索的項目。

同樣地,如果郵箱項目的其它屬性可以進行檢索並符合搜索條件,則包含不受支持文件附件的郵件,也會被包括在搜索結果中。可檢索的郵件屬性包括發送和接收日期、發件人和收件人、附件的文件名以及郵件正文中的文本。因此,如果其它郵件屬性的值符合搜索條件,即使郵件附件可能無法進行搜索,該郵件也可以包括在常規搜索結果中。所以,常常會有包含不可搜索的附件的郵件,被包括在常規搜索結果中。

3、在搜索結果中包括不可搜索的項目

在企業中可能需要識別不可搜索的項目,並對其進行額外處理。以確定它們是什麽、包含什麽以及是否相關。

若要在就地電子數據展示搜索結果中包括不可搜索的項目,可以在復制或導出搜索結果時,使用不可搜索的項目選項。即選擇“包括不可搜索的項目”選項。

復制或導出不可搜索的項目時,請註意以下幾點:

  • 將不可搜索的項目復制到發現郵箱後,所有不可搜索的項目都會復制到名為“不可搜索”的獨立文件夾中。如果導出搜索結果並包括不可搜索的項目,則不可搜索的項目會導出到單獨的PST文件中。

  • 在搜索結果中包括不可搜索的項目,則無論搜索條件如何,所搜索的郵箱中的所有不可搜索的項目都會返回。

  • 選擇將所有郵箱項目都包括在搜索結果中,或者搜索查詢未指定任何關鍵字,或只指定日期範圍,並且選擇包括不可搜索的項目。那麽不可搜索的項目可能不會被復制到“不可搜索”文件夾。這是因為所有項目(包括所有不可搜索的項目)都會自動包括在常規搜索結果中。

  • 由於郵件屬性和元數據可以進行檢索,因此如果關鍵字出現在附加不可搜索的文件的郵件的屬性或元數據中,則關鍵字搜索可能會返回結果。在這種情況下,搜索結果中也會包含同一個郵箱項目的兩個副本。為了避免這類重復,並在常規搜索結果中只包括該項目的一個副本,可以在復制或導出搜索結果時,選擇“啟用重復數據刪除”選項。

  • 在搜索結果中,如果包括不可搜索的項目,將會影響所顯示的估計搜索結果。如果在復制搜索結果時包括不可搜索的項目,則估計項目總數和估計總大小將包括不可搜索的項目。

易寶典——玩轉O365中的EXO服務 之四十三 就地電子數據展示存在什麽樣的搜索限制和局限