本文檔：主要用來記錄OA常見的問題和解決方案。

（一）更新問題（登陸不了，或者登陸出錯）

由於很多用戶使用的是XP系統，導致每次進行OA進行升級的時候，他們都不支持自動升級。如果不支持自動升級的話，那就暫時先用手工進行升級。

第一步：先找到OA的安裝目錄。OA圖標-->鼠標右鍵-->屬性-->快捷方式-->查找目標

第二步：在OA的安裝目錄下，找到ExUpdaterX.exe，雙擊運行，即可以完成更新。

（二） 如何完全退出OA程序

有些時候，我們點擊了退出程序，或者關閉了程序，但是發現右下角OA小圖標為灰色，仍然沒有退出。

啟動任務管理器（Ctrl+Alt+Del) 或者鼠標右鍵任務欄，在任務管理器的進程窗口，在進程這一欄找到360.Messager.exe（可以點擊進程名稱這一欄，進行排序，可以快速找到），點擊360.Messager.exe，結束進程，即可以完全退出OA。

本文檔持續對OA的出現的問題進行記錄和解決。

OA常見問題和解決方案