跨境電商發展在這幾年發展異常迅猛，連續多年高增長，除了國內淘寶賣家轉型和傳統外貿賣家之外，老賣家發展到一定階段必然會出現管理和運營的瓶頸，瓶頸不攻破，勢必會影響企業的發展。

所以跨境電商運營在電商企業至關重要，雖然我不否認前端銷售也很重要，但是後端運營也一樣重要，兩者相輔相成，互相影響也互相促進，後端的良性運營會關系到前端銷售的積極性，如果企業經常受到投訴，那前端銷售人員的積極性也會大打折扣。

那麽運營到底要如何做才能做好呢？這裏我們引入一款跨境電商運營管理工具，叫跨境電商ERP，在2010年前後這個新名詞還未出來之前，很多人都稱呼為外貿電商ERP，這個工具能夠從訂單下載合並分發到發貨，再到物流跟蹤，以及庫存預警，采購和財務，以及售後服務，涉及到整個一套運營體系的管理。

那麽跨境電商賣家如何選擇適合自己的跨境電商ERP？，首先我們從企業內部找問題，比如發貨環節，很多賣家發貨過程繁瑣而且容易出錯，錯發或者漏發甚至重發時有發生，這樣大大影響了買家的用戶體驗，自然投訴率也不會低，然後電商總監天天在救火，一直充當的角色就是救生員的角色，救了這裏那裏又著火了。你說這樣能把企業做好嗎？

還有就是海外倉儲管理系統環節，倉儲物流占到整個電商的成本的15%甚至更多，做得好，能將這15%中的5%變成利潤，如果以年銷售額一億元來算的話，那就是500萬的利潤，試想一下你一年能賺幾個五百萬？那麽物流環節如何來節省成本呢，首先當然是采用海外倉儲管理系統模式或者亞馬遜的fba模式，這樣大大降低了運輸成本。但是前期投入也比較大，適合有一定規模的賣家，那麽除了這個還有沒有其他的降低成本的方式呢，當然是有的，如果你每筆訂單都能夠根據不同的目的地和發貨倉進行智能優化選擇的話，那樣你每筆訂單也許能夠減少5%的成本，這樣積少成多，一年下來節省的成本也很可觀。這是物流倉儲方面。

再來說下人工成本，想想賣家內部哪些工作是可以通過系統自動完成的，這樣如果能節省一些人工成本，一年多出的利潤也不少，而且系統自動完成的出錯概率比人工低很多，出錯率也降低到最低了。

最後是在斷貨提醒方面，假設家庫存管理混亂，在賬面庫存和實際庫存誤差交大，還有就是不知道時候時候補貨，在客戶下訂單貨經常缺貨，從而損失利潤，還被投訴了。

現在市面上有太多的ERP了，那麽我們應該考慮的是哪一種適合我們，哪一款才是我們的“菜”，下面這一款“菜”不知道是否符合賣家們的“胃口”呢？易倉有豐富的數據管理經驗：用最科學的計算方式生成數據、讓數據跟隨每一個商品的始末、把所有商品信息聚成相應報表。易倉跨境電商ERP更多潛作用：倉庫斷貨率低於0.05%、月發錯漏發量低於2件、異常訂單數量減少4%、平均節省3-5個人力、庫存資金減少30%。

“菜”上來啦，適合跨境電商賣家們的胃口嘛？

跨境電商賣家你需要的一款跨境電商ERP在這裏？