一個同事的計算機安裝的Windows 10操作系統，C盤是100GB左右，現在磁盤空間已經占滿，求助於我。我刪除了一些無用軟件、將虛擬內存文件設置在D盤（如圖1所示）、使用Windows的"磁盤清理"功能之後（如圖2所示），只清理出了幾GB的空間，效果不大。我想起"360安全衛士"有個一鍵清理功能，可以清除無用的垃圾，就想用這個軟件清理一下。在幫助別人之後，我想我自己的計算機也很長時間沒有清理了，同時也想測試一下這個軟件的效果，就在自己的計算機上安裝了"360安全衛士"，並使用了"一鍵清理"及"深度清理"功能。但清理之後，發現原來我桌面上的WORD文檔都變成"快捷方式"，WORD文件已經被刪除。下面我還原一下事情經過。

【說明】下面所有的截圖都是在我自己的計算機上完成的，因為事先沒有想到會碰到這種情況，所以提前沒有截圖。

（1）修改虛擬內存文件到D盤的截圖。（我的計算機仍然是在C盤，我的C盤是一個M.2的120GB的SSD）。

圖1 修改虛擬內存文件

（2）在Windows 7、Windows 10中使用"磁盤清理"，清理C盤的操作。

圖2 磁盤清理

1 一鍵清理過程說明

下面是我的計算機使用360安全衛士的情況。

（1）"桌面"重定向到H盤。因為我的計算機C盤只有120GB，我將"桌面"重定向到了H盤。這一項功能，只需要在"資源管理器"中打開"C:\Users\WangChunHai"（其中wangchunhai是當前Windows 7登錄的用戶名），找到"桌面"文件右擊，在"位置"中單擊"移動"按鈕，並選擇新的目錄即可。在我的設置中，將"桌面"移動到了"H:\Win7-Ent-配置文件\Desktop"，如圖3所示。

圖3 重定向桌面

（2）在我的桌面上，有幾個WORD文檔，如圖4所示。

圖4 原來桌面上的文檔

【說明】這個截圖，是我"系統備份"中的快照截圖。稍後說明。

（3）今天一早我下載安裝了"360安全衛士"，並使用了"全面清理"及"深度清理"功能，如圖5、圖6所示。

圖5 一鍵清理

圖6 深度清理

【說明】這兩個截圖是寫文章時，重新運行這個程序的抓圖。

（4）因為全面清理需要的時間較長，在360安全衛士運行的過程中，我打開了一次桌面上的"組建2節點萬兆直連vSAN延伸群集"文檔，這是我這幾做的一個測試，實驗已經成功，正在寫總結文檔。但打開這個文檔的時候，WORD自動退出，並再次加載，然後打開了這個文檔。此時這個文檔還在。隨後我關閉了這個文檔，想等清理完成再繼續寫這個文檔。

（5）之後就是運行一鍵清理、深度清理。在清理的時候，沒有清理要刪除文檔內容的提示。但是清理完成之後，再次打開桌面上的文檔，就變成圖7的提示。

圖7 文檔無法打開

（6）再仔細看文檔，發現這些WORD文檔都變成了"快捷方式"，如圖8所示。

圖8 WORD文檔變快捷方式圖標

（7）我打開"資源管理器"，查看H盤中桌面文件夾，發現仍然沒有這些文檔。我嘗試在資源管理器中全盤搜索"組建2節點萬兆直連vSAN延伸群集"文件，但只找到該文檔的快捷方式，如圖9所示。

圖9 資源管理器中搜索不到文件

（8）之後我重新啟動了計算機，桌面上原來的WORD文檔仍然是圖標（360安全衛士運行之後提示重新啟動計算機）。

2 文檔恢復

因為我的文檔在H盤，所以我嘗試使用數據恢復軟件。第一個使用的數據恢復軟件是"Ontrack EasyRecovery Enterprise"，在掃描了H盤之後，沒有找到桌面上被刪除的WORD文檔。如圖10所示。

圖10 Ontrack找到的軟件

【說明】找到的桌面上，有一個360快捷方式是我刪除的，還有2個文檔是我以前段時間刪除的文檔。

（9）之後我又嘗試使用另一個恢復軟件"R-Studio"，對H盤做全盤掃描，截止到寫這個文檔時，掃描到了一半，如圖11所示。

圖11 R-Studio掃描

（10）在此期間我 百度搜索"360清理 WORD"關鍵字，發現網上也有類似的提問，如圖12、圖13所示。可見這個問題可能不是個例。

圖12 網絡截圖

圖13 網絡截圖

後來我想，我的計算機本身是有備份的。打開"H盤 屬性"，在"以前的版本"中，可以看到我的計算機的備份，如圖14所示，最新的備份是當天8點40分的。計算機最早的備份是2017年1月19號。

圖14 當天備份圖15 最早的備份

打開最新的備份，瀏覽到H盤"\\localhost\H$\Win7-Ent-配置文件\Desktop (2017年5月30日，8:40)"文件夾，找到以前版本的WORD文檔，所幸文件仍在。如圖16所示。

圖16 以前的文檔

將這些文件復制到D盤打開，數據恢復。

大家看一下我當前計算機"系統保護"配置。其中H盤使用了42%的空間進行備份，如圖17所示。其他有數據的磁盤也使用了至少5%～20%的空間進行備份。

圖17 系統保護配置

3 恢復誤殺文件

因為文件被刪除，所以我準備卸載360安全衛士，在卸載的時候，發現裏面有個"誤殺文件"的選項，嘗試一下結果也能恢復被刪除的文件。

（1）卸載360安全衛士，單擊"誤殺文件→立即恢復文件"，如圖18所示。

圖18 恢復誤殺文件

（2）在"360恢復區"中找到了我被刪除的文檔，發現提示"指向網址的快捷方式：……"，如圖19所示。

（3）恢復被刪除的文檔，並單擊“恢復所選”按鈕，如圖20所示。

之後誤刪除的文檔將恢復到原來的位置。

本文出自 “王春海的博客” 博客，請務必保留此出處http://wangchunhai.blog.51cto.com/225186/1930678

慎用“360安全衛士”一鍵清理功能