一、導論

1、第一部分

1.1 專案管理的價值觀
責任、尊重、公正、誠實
1.2 專案和運營區別
專案：具有獨特性、臨時性、漸進明細性
運營：具有重複性和持續性
1.3 專案的產出：產品、服務或成果
1.4 滾動式規劃等同於漸進明細性
1.5 專案的啟動背景：
1）滿足相關方的要求或需求
2）執行、變更業務或技術戰略
3）符合法規、法律或社會需求
4）創造、改進或修復產品、過程或服務
1.6 benefit 可翻譯為收益 

2、第二部分

2.1 專案管理四個層次
1）分解：複雜的事情簡單化
2）臨界值：簡單的事情量化
3）規律：量化的事情專業化
4）框架模版(ITO)：專業的事情模版化
2.2 CPM 關鍵路徑法
2.3 PERT 計劃評審技術
2.4 專案管理的重點和難點：平衡制約
2.5 專案制約7個因素：範圍、進度、成本、質量、風險、資源和相關方的滿意度，核心是質量

3、第三部分

4、第四部分

5、第五部分