本次我學習了第一章的第六節，這章教我們如何與別人交流，交流的重要性。從第五章我知道了我要不停學習，不能將問題擺在那，要解決問題，就要交流，與同事交流，與朋友交流，與客戶交流，同時也要批判性的判讀你所聽到的看到的事情，不一定什麼都是對的，別人說的不一定都是對的。

　　在交流開始之前，一定要清楚的明白自己想說的是什麼，最好打一遍草稿，不管是在紙上還是腦子裡，要清楚的明白自己想說什麼，同時要煩反思自己的話有沒有把自己的問題說清楚，並且要儘可能多的準備方案，用不同的方法把自己想說的話講清楚。接著還要了解我的聽眾，你提問的人是什麼樣的人，知道他們的能力與強項在哪，你需要的是什麼樣的答案，就去找什麼樣的人，而不是發表長篇大論的結論與別人溝通，那是吐槽。在發起交流的時候，也要選擇合適的時機，千萬不要在別人煩心的時候去提問。在提問的同時要儘量符合他人風格，有些人喜歡直率，有些人喜歡委婉，要符合他人的風格，但是保證文件的美觀是一定的。

　　記住一定要讓聽眾參與進來，他們對你的問題有什麼疑問讓他們清楚的提出來，千萬不要自顧自的說，一定要讓聽者參與進來，汲取他們的智慧，與他們建立良好的互動關係，這樣才是真正的交流。同時要積極的回覆他人，同時內容不要讓他人覺得是在敷衍。

　　總之，就是要情商高一點！！