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一位軟體測試新手面試官的覆盤

萬萬沒想到,從業3年多的小測試有一天要面試實習生啦。求職者可能都不知道,面試官也許比你們還緊張。你們也許不是第一次面試,但她是真的第一次面別人!作為一個第一次面試的新人,有必要總結覆盤下。

先說下招聘背景,團隊的開發測試比8:1,專案體量中等,走的敏捷開發。大致兩週一個衝刺,專案管理及流程都在摸索優化中。從一開始測試工作不飽和到後來測試時間緊張,測試不完全。作為僅有的測試人員開始hold不住了,求助領導再招一個,原本是希望招個高階測試,最好是大牛,可以抱大腿,沒想到變成了實習生,還需要我去帶。這真是一個不太敢接的工作呢。

面試前也資訊了其他有經驗的同事,如何面試一名軟體測試實習生。給到我的建議都是,問問基礎、原理、看對方態度怎麼樣,即可。
基於這個意見,我準備的題目為測試理論、網路、資料庫、作業系統的基礎問題。基礎OK、表達ok、態度ok、沒有專案或者工作經驗也可,如果有經驗那更好。

現在面試工作基本已經結束,共計面試了7名應屆畢業生。在這裡做覆盤總結,先說說別人的意見。面試結束後,我問了一起面試的直系領導的意見,看他認為我有哪些可以改進的地方。

他的原話是,“挺好的,也問到一些專業性問題,不過最好是讓他們先回答,別自己把答案說出來了”。
哈哈哈,是的,看到候選人回答的磕磕絆絆也不想讓他們太尷尬,於是幫他們把話說了出來。

就我個人來說,我認為自己做的好的地方
1.面試不遲到
2.面試前看了每個人的簡歷,有針對性的調整面試問題
3.不管對方回答的怎麼樣,都給予肯定

自己做的不足的地方
1.沒有仔細分析想要什麼樣的人
或者說當前團隊需要一名具備什麼能力/素質的測試工程師來幫助團隊完成工作。於是在面對兩名及以上技術能力差不多的候選人時,我很難做出判斷。

2.應變能力不強,準備不充分
當候選人都回答不出問題時,我沒有其他準備,也不知道怎麼應對,只能說我的問題問完了,因此很難了解對方除了技術以外的能力,以及潛力。
當候選人都能回答出問題時,我沒有準備更復雜的問題,導致我除了技術不瞭解對方的其他品質。

3.和HR意見分歧時沒有勇氣battle
發出複試邀請容易,但是真的做決定時,和HR的意見不一致,而我就是那麼慫,沒有勇氣和HR繼續談論。
可能也是基於第一點,我不清楚自己想要什麼樣的人,但是HR很清楚,於是他做出了決策。

如何改進
1.確定必須具備的品質
基於第一點,我學習其他人的面試經驗,確定候選人必須具備的品質
技術熱情(求知慾、好奇心)、做事態度、自主學習能力、分析能力、技術經驗(如果沒有至少要表現出成長潛力)

2.準備開放式問題
基於第二點。問了其他HR意見,對方的原話“直接準備開放式問題”。不愧是有多年面試經驗的人。

至於第三點,因為太慫,不知道如何改進。