10 月 13 日訊息，根據外媒 The Verge 報道，近日部分美國 Verizon 運營商的使用者在社交媒體上表示，他們在使用Verizon Visible 服務時，遭受了黑客攻擊，導致手機裝置出現故障，設定被更改，手機被鎖定。甚至有使用者表示被盜刷了信用卡，丟失了 1000 美元。

Visible 是 Verizon 旗下的一項全數字無線運營商業務，支援 4G LTE 網路。該服務在美國按月收費，每月 40 美元（約 258 元人民幣）可以獲得無限流量、簡訊和通話時長，同時相容蘋果和安卓手機。從本週一開始，推特和 Reddit 論壇上的一些使用者報告稱，他們從收到了 Verizon 通知更改密碼的電子郵件，此外在之後使用者很難聯絡到該公司的人工客服詢問。

瞭解到，截至目前，Visible 官方已經承認了該網路受到黑客攻擊的情況，一名員工在當地時間週一下午發表了一份宣告，表示只有極少數使用者遭受了黑客攻擊，但是公司系統和網路沒有被破壞，因此建議使用者更改賬號密碼，並檢視其它網際網路服務的賬號密碼。但是，外媒表示有很多使用者反饋稱其密碼重置系統也無法正常工作。Visible 今日表示，自家的聊天平臺遇到了技術問題，無法對賬戶進行任何更改。官方正在解決這個問題，請使用者耐心等待。

外媒預計，本次黑客攻擊事件似乎與此前大規模使用者資料洩露有關，建議使用者開啟賬號的雙重驗證功能。