9 月 16 日訊息蘋果 9 月 15 日凌晨正式釋出了iPhone 13系列手機，包括iPhone 13 mini、iPhone13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max四款機型。

據 MacRumors 報道，一些在蘋果網站或 Apple Store 應用上通過預審步驟購買新 iPhone 13 的蘋果客戶，在隨後檢視他們的訂單狀態頁面時，看到了“您的 iPhone 預購已過期”的提醒資訊。

蘋果客戶可以使用 iPhone 上的 Apple Store 應用程式或蘋果網站，通過所有的預先批准步驟，準備購買新的 iPhone，包括檢查升級資格，如果通過 iPhone 升級計劃，選擇 AppleCare + 計劃，瀏覽配件，並確認付款資訊。

這樣做的目的是，他們可以在釋出會當天通過點選一個按鈕來預購裝置，希望在第一批裝置售罄之前保證他們的預購。

然而，對一些使用者來說，當客戶回到他們在蘋果網站上的賬戶訂單頁面，或檢視蘋果商店應用程式的“為您服務”部分，並點選標有“您的 iPhone 已準備好在 9.17 預購”的卡片時，會出現一個意外的資訊。

在應用程式中，螢幕會載入一會兒，以訪問預購資訊，然後顯示“您的 iPhone 預購已過期。你現在仍然可以訂購 iPhone。只需選擇一個型號，並選擇一個付款方式”。現在購買的連結伴隨著該資訊，鼓勵使用者再次重複“在 iPhone 預購”的過程。

蘋果支援部門顯然已經意識到了這個問題，它似乎是由一個處理故障 Bug 引起的。一些使用者點選預購批准郵件中的連結，仍然能夠在蘋果的網上商店看到他們的預購狀態，而其他使用者則沒有這樣的運氣。不過隨著時間的推移，許多蘋果使用者的“iPhone 訂單預購過期”問題似乎已經得到解決。

蘋果公司一直有針對 iPhone 升級計劃客戶的預先批准程式，但其他客戶的新的簡化預購準備似乎是新增加的功能。

獲悉，iPhone 13 和 iPhone 13 mini 提供粉色、藍色、午夜色、星光色和紅色五種配色選擇，iPhone 13 Pro 和 iPhone 13 Pro Max 推出四種外觀，包括石墨色、金色、銀色和全新的遠峰藍色。將自 9 月 17 日（星期五）起接受預訂，並於 9 月 24 日（星期五）正式發售。