2月2日訊息特斯拉近期推出了 2021 款的 Model S 車型，該車配備了一系列新功能和硬體。特斯拉今日宣佈，由於受到美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）的壓力，最終 “自願”召回所有存在觸控式螢幕問題的 Model S 和 Model X 車輛，共計134951 輛。

瞭解到，美國國家公路交通安全管理局此前表示特斯拉 eMMC 存在缺陷，因而在去年對此問題進行正式調查，並於本月初正式要求特斯拉召回受影響的車輛。

據多個外媒報道，特斯拉 Model S 和 Model X 舊車型車主一直在報告該車 MCU 存在的一些問題。例如觸控式螢幕的反應速度變慢，充電時間變長，車機宕機必須重新啟動，甚至 MCU （微控制單元）完全卡死等。對此，特斯拉在 2018 年升級了一款全新的 MCU。

業界認為，這是由於特斯拉部分車型 MCU 中的多媒體儲存（eMMC）存在問題，並且儲存內容已觸及故障點。

NHTSA 已就此問題與特斯拉會面並確認了部分資訊。特斯拉證實，在早期部分車型中的 MCU 缺陷率高達 30%，但它試圖通過提供延長保修來抵制召回。

但 NHTSA 顯然並不買賬，特斯拉今日宣佈決定自動召回 2018 年 3 月之前生產的部分 Model S 和 Model X 車型，這些車型在控制單元中安裝了 8GB 嵌入式的多媒體儲存卡 (eMMC)，而 eMMC 可能因累積磨損出現故障。

如果您的車輛正在執行 2020.48.12 或更舊的版本，且 eMMC 發現故障，那麼後視鏡備用攝像頭依然可用，外部轉向燈依然可用，擋風玻璃除霧和除霜控制將自動預設為預設的座艙溫度，以確保擋風玻璃可見度。但如果您的車輛系統版本超過 2020.48.12，並且 eMMC 存在故障，那麼您這些功能可能都無法使用。請確保您的車輛執行的軟體版本是 2020.48.12 或更新版本。要找到您當前的軟體版本，完成更新或檢視可能的故障列表，請訪問我們的支援頁面。如果觸控式螢幕不可用，請手動使用後視鏡進行倒車。

此外，特斯拉還將免費升級您車上的 eMMC，升級後的 eMMC 更換為 64GB 大小。不過您現在沒有必要與我們聯絡，當替換零件到貨後我們將通知你。我們希望您不要進行服務預約，除非您收到車輛警報訊號、儲存卡老化或正在經歷長時間的顯示屏空白，甚至在重新啟動觸控式螢幕後也無法恢復（才可以聯絡我們）。如果您已經自行付費維修，您將可能會被報銷。特斯拉將在 2021 年 3 月底之前公佈有關報銷資格的細節。