1月27日訊息據中國鐵路釋出，為滿足旅客車票改簽實際需求，鐵路部門進一步優化車票改簽服務。獲悉，1 月 28 日（明天）起，如果沒趕上車，在開車當日 24 時之前其他列車尚有餘票的情況下，旅客可通過 12306 網站（含手機 App 和小程式）或任一車站售票處改簽視窗辦理當日車票改簽業務。

舉例說明

1. 小明買了 9:00 從北京西站發車的火車票，但他 9:10 分才起床，如何辦理當日車票改簽業務？

按照以前的規定，小明必須趕到北京西站辦理改簽業務。1 月 28 日起，如果小明沒趕上車，未使用現金購票且未取出報銷憑證，就可以在家裡通過 12306 網站（含手機 App 和小程式）自助辦理當日車票 “雲改簽”。

2. 小紅購買了 23:30 北京西站回老家的火車票，沒趕上車的情況下，23:59 前她還可以改簽嗎？

具備改簽條件，但若當日 24 時之前沒有其他列車或者當日其他列車沒有餘票時，無法成功辦理改簽業務。

3. 李雷使用有效身份證件購買了從學校回家的學生火車票，沒趕上車的情況下，他可以線上改簽車票嗎？

學生票、兒童票、殘疾軍人票等優惠票種均可以線上辦理車票改簽業務。