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當1億人戴上了智慧手錶

1904 年的一天,一位名叫杜蒙的飛行員找到他的好友卡地亞抱怨,他在飛行途中無法方便地掏出懷錶看時間。

當時,還沒有幾個人知道手錶長什麼樣,在西方社會中廣泛應用的還是古老的懷錶。

懷錶雖然精巧美觀,便攜性卻不好,尤其在注意力需要高度集中的駕駛環境下,用懷錶看時間就像現在的司機開車看手機一樣不 “友好”。

作為頂級珠寶商、同時也是著名的鐘表製造商,卡地亞當時想到的是一個很直接的辦法為老友解決這一 “產品需求”——用皮帶和卡扣將懷錶固定在手腕上。

現在回過頭來看,「腕帶 + 懷錶=手錶」這樣的構想略顯粗暴,但卻造就了第一塊真正意義上的手錶的雛形。

智慧手錶的出現,同樣經歷過這樣簡單粗暴的構想。

腕帶 + 手機 = 智慧手錶?

1999 年,三星推出一款名為 SPH-WP100 的 “智慧手錶”。

當時,智慧手機還沒來得及普及,這款智慧手錶借鑑的還是功能機時代的手機,或者可以說,它原本就是一個戴在手腕上的手機。

產品釋出會上,三星高層表示,傳統手機(功能機)市場已經飽和,亟需尋求突破。

手機市場如何進一步尋求突破,這在當時確實是一個問題。

那一年,安迪 · 魯賓的安卓團隊還沒創立,重回蘋果的喬布斯仍在 PC 領域埋頭苦幹,當時還是手機行業龍頭老大的諾基亞期待的第一款搭載塞班系統的智慧手機正式面世也還要再等一年。

三星當時的應對策略是 “發明一種符合行動通訊時代年輕人需求的新產品”,也就是這款被官方稱作 “手錶式手機”的 SPH-WP100。

在這款產品釋出後的廣告中,官方宣稱這款內建小型麥克風和聽筒、配備單色液晶顯示屏的 SPH-WP100 支援 90 分鐘的通話時間,和當時多數手機相同的是,這款產品還保留著一個伸出的天線。

不過,這款產品上市不久後,就被迫停產。

就像將懷錶綁到手腕上終究難成為真正意義上的手錶一樣,SPH-WP100 最終和惠普 HP-01、SEIKO T001 電視手錶、IBM Watchpad、蘋果 iPod Nano 一併成為智慧手錶成長道路上里程碑式產品,卻終究未能成為主流。

蘋果造 “表”的蝴蝶效應

黑格爾說,存在即為合理。

手錶的出現是為了更方便地看時間,智慧手錶概念的出現則是科技公司為了將電視、電腦、音樂播放器等各個時代主流科技產品融入到這塊無時無刻不被人關注的腕上手錶上。

看似都是人類的需求,卻造就了不一樣的命運——手錶在一戰後開始被廣泛使用,直至今日;智慧手錶直到蘋果入局,才開始攪動市場,形成蝴蝶效應。

2014 年 9 月 10 日,在蘋果的秋季釋出會上,庫克首次對外發布了 Apple Watch,蘋果將其定位於運動健康。

在距蘋果正式釋出 Apple Watch 三個月前,美國科技網站 TechNewsWorld 刊登題為《蘋果將告訴消費者他們為何需要智慧手錶》評論性文章,這篇文章中引用美國諮詢公司 Yankee Group 副總裁卡爾 · 霍維的觀點稱,“目前,消費者不想要現有的智慧手錶,導致智慧手錶銷量不佳……,這樣的新領域(智慧手錶)必須在出現需求前被定義。”

無論這樣的觀點是否是蘋果的一次刻意營銷,結果是:Apple Watch 在 2015 年上市後僅 9 個月,出貨量就達到了 1160 萬;相較之下,2014 年智慧手錶全年市場出貨總量都不足 700 萬。

隨後幾年裡,Apple Watch 更是長驅直入,甚至在 2017 年超過了傳統表業大當家勞力士,成為全球銷售額最高的手錶。

到 2019 年,蘋果智慧手錶 Apple Watch 的全年銷量更是超過了所有瑞士手錶品牌的出貨總量(3100 萬 / 2100 萬),這讓整個手錶行業不由一震。

然而,蘋果做 Apple Watch 的初衷是什麼?

直到蘋果首席設計官 Jonathan Ive 在 2018 年接受《Hodinkee》採訪時,才第一次以官方身份正面回答了這一問題:

做手錶的主意是在喬布斯離世數月後才開始提上日程的……,在我看來,蘋果一直在將科技變得更好用、推廣到普通消費人群。

自第一支手錶誕生以來,它其中一個最主要應用就是去追蹤、溝通和鼓勵你去做三件事:「走動一下」、「運動一下」和「站起來一會兒」。

雖然如此,在 Ive 看來,Apple Watch 並不是為了解決特定問題而設計,就像最初智慧手機研發並不只是為了解決通訊問題一樣。

智慧手錶 “複製”手機

近日,Counterpoint 在最新公佈的統計資料中預測,2020 年全球智慧手錶年出貨量或將突破 1 億。

假設一人只戴一塊智慧手錶,2020 年更換過手錶和新晉 “表友”加起來就有超過 1 億人。

如果再算上過往五年智慧手錶累計出貨量,僅僅位居榜首、佔據近 30% 市場份額的 Apple Watch 出貨總量在去年就已經近 1 億。

或許不戴手錶的喬布斯不會想到,智慧手錶會成為蘋果的營收大戶,甚至僅僅在短短几年時間裡就征服了全球 1 億使用者。

那麼,大家買來智慧手錶都是如何使用的?

為此,本網特別針對兒童、職場年輕人、中老年人幾類代表性人群進行了一個小範圍的使用者調研(注:以下使用者姓名均為化名):

妮娜

6 歲 學生 2 年表齡

我是一名小學一年級的學生,現在已經有 2 年的表齡。

最開始用智慧手錶是因為媽媽不放心我自己在樓下和其他小朋友玩,給我買了一塊 360 兒童手錶,現在每天下樓和其他小朋友玩都會戴著這塊手錶,可以隨時和媽媽打電話,媽媽也可以隨時通過手錶的定位功能知道我的位置。

尹哲

24 歲 媒體從業者 3 年表齡

我是一名科技媒體從業者,也因此接觸智慧手錶較早,現在算下來已經有 3 年的表齡了。

目前在用的是 Apple Watch 3,幾乎每天都會用智慧手錶來看時間、看訊息提醒、記錄步數、接打電話,其中接打電話是我覺得智慧手錶比較方便的一個功能。

我比較喜歡戴智慧手錶,尤其訊息提醒、記錄功能還是很好用的,尤其在一些不適合看手機的場合,手錶的一些提醒功能和記錄功能在這個時候也就顯得更實用了。

最近幾天由於手錶的充電器找不到了,有幾天沒帶手錶了,偶爾會因此漏接電話。

英雄小小強

28 歲 工程師 1.5 年表齡

我是一名鐵路訊號工程師,之前最開始其實是先用的智慧手環,當時比較看重支付功能,就買了一個拉卡拉的智慧手環。

後來由於工作加班、熬夜比較多,再加上社會上時不時曝出一些年輕人健康方面的負面新聞,我也越來越關注自己的身體健康狀況,希望可以隨時測測血壓、心率,隨時瞭解自己的身體健康狀況,於是在 2019 年的時候入手了一塊智慧手錶,當時選的還是一個做電子血壓計做得不錯的牌子——歐姆龍的智慧手錶。

不過,買後用了一段時間發現,這手錶的心率、血壓檢測根本不準確,檢測資料也沒法拿來做參考,沒有什麼突出的優點、還要經常充電,也是這些原因,大概去年 10 月後就沒再用了。

我對手錶的要求其實不高,能看看時間,然後就是把心率、血壓等健康資料檢測功能做好就很好了,至於現在智慧手錶其他更多功能其實手機也都有,個人感覺還是很雞肋。

告老還鄉

65 歲 退休職工 1 年表齡

我是一名退休職工,年輕的時候就一直有戴手錶的習慣,當時有 “老三件”(手錶、自行車、縫紉機)這麼一個說法,能有一塊不錯的手錶在當時是一件很值得驕傲的事兒。

去年家裡孩子帶回來一塊華米智慧手錶,和手機繫結後可以監測步數、有訊息提醒,孩子幫我將手錶和我的手機進行了繫結、設定了門禁卡功能,現在每天都會戴著它,用來進行來電顯示、開小區門禁很方便。

雖然需要每天晚上給手錶充電,不過現在已經慢慢習慣了。

……

在調研過程中,本網發現,不少智慧手錶使用者經常用的兩類功能是作為手機輔助功能的訊息提醒、來電顯示,此外,由於年輕人群對自身身體健康狀況越來越關注,作為智慧手錶廠商主推的運動健康功能也在慢慢進入一些使用者的日常。

然而,對於本就沒有戴錶習慣的年輕人而言,智慧手錶仍然缺少足夠的吸引力。

這也使得網際網路廠商在推出智慧手錶產品時,針對這一潛在人群不斷加更多新鮮功能,這些功能往往都是從智慧手機 “複製”而來。

手機廠商謀副業

市場調研機構 Counterpoint 在 2020 年 12 月公佈的 2020 年第三季度全球智慧手錶調研報告中指出,市場排名前 8 的品牌分別為:

蘋果(28%)、華為(15%)、三星(10%)、步步高小天才(7%)、Fitbit(6%)、華米 Amazfit(5%)、Garmin(4%)、Fossil(2%)。

這 8 個品牌的智慧手錶出貨量佔據了 77% 的全球市場份額,其中,僅僅蘋果一家的智慧手錶 23 億美元的銷售收入吞噬了全球智慧手錶近一半的總收入。

一方面,智慧手錶頭部聚集效應已經初顯;另一方面,有更多手機廠商開始湧入這一賽道。

一個明顯現象是:當時間跨入 2021 年後,曾經被質疑雞肋的智慧手錶,如今卻成了所有主流手機廠商的副業。

2019 年 11 月 5 日,小米釋出了自己的第一塊智慧手錶,時任小米集團生態鏈總經理屈恆表示:

小米智慧手錶是一個可以裝應用、有開發者生態的一個手錶形態的智慧手機。

2020 年 3 月 6 日,OPPO 釋出了自己的第一塊智慧手錶,時任 OPPO 新興移動終端事業部總裁劉波在會後接受媒體採訪時表示:

對於智慧手錶,我們更多是要在未來抓住新的機遇,帶給使用者新的功能,而且是他能夠長時間使用,同時覺得有價值的功能,這樣的功能包括運動、健康、獨立通訊。

2020 年 9 月 22 日,vivo 第一塊智慧手錶正式面世,vivo 智慧終端產品經理朱慧敏在釋出會上表示:

像手錶這樣輕量級終端,現實使命不應該是取代手機,而應該和手機協同互補。

至此,國內主流手機廠商紛紛加入到造表大軍中,智慧手錶成了手機廠商不折不扣的副業。

手機廠商真地缺一塊智慧手錶嗎?

事實是,他們在爭的不只是一塊手錶,而是下一場物聯網生態大戰中的一個閉環,沒有智慧手錶這一環,影響的將是整個物聯網生態戰線。

這或許可以從本網這次在進行使用者調研時,一位剛剛購買了 Apple Watch 的使用者的購買動機中看到:

買 Apple Watch 是為了能夠擁有 “蘋果全家桶”的體驗,例如你不用開啟(蘋果)手機就能聽音樂,前提是你還要有一副 AirPods。

當 1 億人戴上了智慧手錶

真正的剛需從來不是完全靠科技公司設計出來的,而是來源於技術的發展和人類的實際需求。

以手錶為例,人類對方便隨時掌握時間的需求為手錶的出現創造了合理性,石英錶和電子錶的出現解決了手錶大量普及技術上的問題,第一次世界大戰為手錶普及提供了社會條件。

也是在一戰後,手錶開始在人群中廣泛普及。

那麼,究竟是什麼讓 1 億人戴上了智慧手錶?

就目前智慧手錶的實際使用情況來看,本網認為智慧手錶主要有以下兩個需求:

第一,人類在生活和工作中對手機的過度依賴以及隨之而產生的資訊焦慮,使得訊息提醒(包括微信、電話、簡訊提醒等)成為一個剛性需求。就像無法將懷錶捆綁到手腕上一樣,將手機捆綁到手腕上同樣不合理,智慧手錶的出現解決了這一需求;

第二,裝置智慧化趨勢致使人類需要一把在能夠高效控制這些智慧裝置的鑰匙,行動式可穿戴裝置中已經相對成熟的智慧手錶就成了一個不錯的選擇。人類對效率要求越來越高,對控制終端需求越來越高,智慧手錶中的模擬門禁卡、模擬地鐵卡、智慧家居控制等功能,解決的就是這一需求。

對於智慧手錶廠商而言,他們盯上的還有另外一個正在瘋狂成長的使用者需求——運動健康。

無論是蘋果、三星、Fitbit,還是華為、華米、OV,都在積極聯合各大醫院、研究機構開展運動健康方面的研究應用工作:

2017 年 11 月,蘋果和斯坦福大學醫學院建立了蘋果心臟研究專案,該研究由蘋果公司贊助,旨在評估 Apple Watch 的心臟不規則節律通知功能;

2020 年 7 月,華米官宣與鍾南山院士領銜的廣州醫科大學附屬第一醫院 / 廣州呼吸健康研究院 / 國家呼吸系統疾病臨床醫學研究中心、廣東省南山醫藥創新研究院共建的腕部智慧可穿戴聯合實驗室揭牌啟動;

2020 年 9 月,OPPO 在釋出 OPPO Watch ECG 版時稱,OPPO Watch ECG 版已經獲得國內首個獲得國家藥品監督管理局(NMPA)二類醫療器械認證…… 基於 OPPO Watch,OPPO 還與國家三甲心血管病專科醫院——中國醫學科學院阜外醫院進行了專案合作和研究;

2020 年 10 月,華為在釋出會上稱,華為 WATCH GT2 Pro ECG 款通過聯合 “國家遠端醫療與網際網路 “醫學中心是權威的國家級醫學中心,精選三甲醫院的專業醫師提供人工心電解讀服務,可以給出帶有醫師簽名的報告;

……

從目前技術上來看,訊息提醒和裝置控制等需求由於與智慧手機相關功能一脈相承,在整合度越來越高、計算能力越來越強的智慧手錶中已經普遍得到解決;運動健康方面,由於相關感測器技術及檢測方法的瓶頸,依然任重道遠。

本網在此前相關報道中也曾提到:Apple Watch 6 在 2020 年被質疑測血氧功能不準確時,蘋果官方就曾迴應,“該功能僅作為健康參考,不作為醫療診斷標準。”

OPPO 智慧手錶專家告訴本網:

影響智慧手錶運動健康檢測準確度的因素主要有兩類:

第一類是手錶佩戴和手部運動帶來的運動偽跡,手部動作時,感測器和面板接觸面會有持續的動態變化,這對手錶的測量帶來挑戰;

第二類是人體差異,比如膚色不同對感測器光線的吸收能力也不一樣,這會影響到心率檢測的準確性,又比如容易手腳冰涼的女性,容易出現弱灌注現象,影響血氧檢測的準確性。

當前智慧手錶的運動、心率、血氧、心電檢測都已經比較成熟,準確度較高,甚至能達到醫療標準;但是血壓的檢測,離預期還有較大差距,需要有進一步的技術突破。

不過,他也指出,“智慧穿戴裝置更傾向於作為專業醫療診斷的輔助,幫助大眾瞭解自己的健康狀況。”

由此可見,目前的感測器技術和檢測方法尚不足以支撐智慧手錶成為人類的 “私人醫生”,但這並不妨礙各家 “錶廠”發力研發,使其繼續向人類的 “健康助理”進化。

新產品的真正普及往往需要時代的助力,正如手錶真正得到廣泛應用是在一戰之後,智慧手錶在物聯網的車輪下已經初具規模,更廣泛的應用也將迎來新的機遇。

而隨著兼具訊息提醒、裝置控制、“健康助理”能力的智慧手錶逐漸成型,或將象徵著另一個時代。