技術標籤：微信公眾號小程式

工作中遇到公眾號傳送客服訊息，讓使用者點選選擇。查看了微信開發者文件，發現“選單訊息” 可以滿足，但是使用者接收到的樣式的確很難看，所以就想可不可以改變其樣式來達到一種卡片式的訊息。

先不說別的，先上微信客服訊息---選單訊息文件如下：

1、開發文件

{
  "touser": "OPENID",
  "msgtype": "msgmenu",
  "msgmenu": {
    "head_content": "您對本次服務是否滿意呢? "
    "list": [
      {
        "id": "101",
        "content": "滿意"
      },
      {
        "id": "102",
        "content": "不滿意"
      }
    ],
    "tail_content": "歡迎再次光臨"
  }
}
 

按照上述例子，使用者會看到這樣的選單訊息：

“您對本次服務是否滿意呢？

滿意

不滿意”

其中，“滿意”和“不滿意”是可點選的，當用戶點選後，微信會發送一條XML訊息到開發者伺服器，格式如下：

<xml>
<ToUserName><![CDATA[ToUser]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[FromUser]]></FromUserName>
<CreateTime>1500000000</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[text]]></MsgType>
<Content><![CDATA[滿意]]></Content>
<MsgId>1234567890123456</MsgId>
<bizmsgmenuid>101</bizmsgmenuid>
</xml>
 

XML引數說明：

收到XML推送之後，開發者可以根據提取出來的bizmsgmenuid和Content識別出微信使用者點選的是哪個選單。

2、實現方式

本人在測試號呼叫此介面一直報40200的錯誤碼 invalid account type, 在文件上找不到對應的錯誤碼；後來在網上查閱資料才知道，此介面必須在正式的公眾號才能呼叫成功。

備註：

msgmenuid：單擊了哪個按鈕對應的id（測試號以文字方式傳送給微信伺服器的話，返回的xml中不會有這個id，只有公眾號才會有）
1、根據msgmenuid來判斷使用者點選了哪一個按鈕，然後處理相關邏輯。
2、為了防止使用者多次點選，可以後臺返回一個隨機數，使用者點選的時候可以通過這個隨機數判斷是否已經處理過，如果為空或者隨機數不是後臺生成的則拒絕處理，傳送客服提示訊息。
 

要想達到卡片式的效果，超連結必須要加上微信地址weixin://bizmsgmenu伺服器才會返回選單按鈕樣式的xml。至於排版，可以通過\t 空格 \n換行 自行排版。

傳送文字訊息的內容如下

"檢測到您正在和【張三】醫生進行諮詢尚未結束，是否要切換至【李四】醫生諮詢?\n\n"+"\t\t\t\t\t"+
"<a href=\"weixin://bizmsgmenu?msgmenucontent=切換&msgmenuid=10001\">切換</a>"+
"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t"+
"<a href=\"weixin://bizmsgmenu?msgmenucontent=不切換&msgmenuid=10002\">不切換</a>\n"+
"\n快馬健康！(本次訊息有效時間為30分鐘)"

效果圖如下：